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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Nie mehr wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren als Paar zum Jahreswechsel 2011/2012 dort untergebracht. Wir hatten das Hotel Sun Seher Palace & SPA gebucht und am Flughafen erst erfahren, dass das gebuchte Hotel geschlossen sei und wir im Hotel Seher Resort & SPA unterkommen!!!!! Einige Gäste wurden vorher informiert oder hatten die Möglichkeit um zubuchen bzw zu spornieren, wir leider nicht, da sich u. a. auch die Reiseleitung erst nach 5 Tagen gemeldet hat. Das gebuchte Hotel ist weiterhin geschlossen!!!!! Das Personal bediente ungern die Gäste. Die Tischwäsche und die Stühle sind stark verunreinigt und wurden nur selten ausgetauscht und wenn dann ungebügelt. Die Speisen sind wenig abwechslungsreich und Mahlzeiten vom Vortag werden optisch verändert und wieder neu aufgetischt. Sogar Kuchenreste vom Vortag wurden angeboten. Das Buffet ist lieblos präsentiert. Kaffeautomat, Mikrowelle, Getränkeautomat, Waffeleisen stark verunreinigt, da hängen Speisereste von mind. 2 Jahren.... Solch eine Erfahrung haben wir auch noch nicht gemacht und bin sprachlos.... Nie mehr wieder dieses Hotel und ein 5 Sterne Haus ist dieses auch nicht, würde 3 Sterne vergeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:9