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Anna (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage aber Hotel lässt sehr zu wünschen übrig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Standardzimmer und das Badezimmer sind sehr klein. Das Licht ging des öfteren aus, lag wohl am Schalter, einen versprochenen Techniker sahen wir nicht. Die Toilette ist so niedrig, wohl eher für Kleinwüchsige gedacht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das sehr kleine Zimmer hatte auch nur einen kleinen Schrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essensangebot war sehr groß und vielfältig.


    Service
  • Schlecht
  • Wir mussten dem Besteck hinterher laufen, Servietten holten wir uns selbst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und der breite Strand sind hervorragend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz okay, Wellness machten wir wegen der Aufdringlichkeit der Masseure nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Anna, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unseren Standardzimmern. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Hier sind einige Überlegungen zu Ihren Anmerkungen: Es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Standardzimmer und des Badezimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback berücksichtigt wird, um die Zimmerausstattung und den Komfort zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass es Probleme mit dem Lichtschalter gab und dass der versprochene Techniker nicht erschienen ist. Dies ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Anmerkung zur Toilettenhöhe wird ebenfalls beachtet, und wir werden überprüfen, ob es Möglichkeiten gibt, den Komfort der Gäste in dieser Hinsicht zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Mit sonnigen Grüßen SEHER RESORT & SPA TEAM