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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Inakzeptabel, da verrauchte Rezeption!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel für Geschäftsreisen eigentlich OK. Aber, man hält sich in keinster weise an geltende Nichtrauchergesetzte. Total verqualmte Rezeption, da im Barbereich geraucht wurde, und das bei bestehenden Raucheraum! Völlig inakzeptabel! Dagegen sehr freundliches Personal im Restaurant, die beim ansprechen des Problems, sich der Situation bewusst sind aber scheinbar das Management das so akzeptiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:133
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jörg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr um den Nichtraucherschutz bemüht. Aus diesem Grund werden wir in den nächsten zwei Monaten den Rezeptionsbereich verlegen und die Bar komplett schließen. So kann es zu keinen Belästigungen mehr kommen. Wir hoffen, dass die von Ihnen benannte Tatsache der einzige Grund für die nicht so gut ausgefallene Bewertung war. Sehr gerne können Sie sich auch direkt per e-Mail mit uns in Verbindung setzen und ein weiteres Feedback abgeben. Ihr Team vom A1 Hotel****, Christian Schlemm, Geschäftsführer