Select Hotel Hamburg Nord

Wir wollten erholt in den ersten Urlaubstag fliegen und haben uns deshalb in der Stadt des Abflughafens ein Hotelzimmer genommen. Im Nachhinein hätten wir lieber die drei Stunden Fahrt am frühen Morgen in Kauf nehmen sollen, denn von Ausruhen konnte keine Rede sein. Das Hotelzimmer lag direkt an der Autobahn. Der Verkehrslärm war unerträglich. Ein Auge zumachen war nicht möglich. Eine Beschwerde an der Rezeption brachte nur ein Schulterzucken und eine überhebliche Gleichgültigkeit. Im nachhinein haben haben wir uns schriftlich beschwert. Es gab jedoch keine Reaktion von einer Entschuldigung ganz zu schweigen. Für eine Übernachtung die 120 € kostete, kann man unserer Meinung nach mehr Ruhe und Akzeptanz erwartet. Wir hatten nicht mal die Möglichkeit zu frühstücken, da wir bis zum Transfer zum Flughafen in der Früh zu wenig Zeit hatten. Die Möglichkeit eines Frühaufsteherfrühstücks wurde uns trotz Nachfrage verwehrt. Das einzige was wirklich geklappt hat, war der Transfer zum Flughafen und zurück.

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