Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Familie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Das ist nicht die Türkei!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist wunderschön, Strand ist traumhaft. Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig, besonders auf den Toiletten und in den Essensbereichen, hat man Angst, krank zu werden! Das Personal ist sehr unprofessionell und lustlos (bis auf wenige Ausnahmen). Deutsch wird kaum gesprochen. Türkei ist anders!!! Wir kommen schon seit 25 Jahren in die Türkei. Essen ist immer das Gleiche. Türkischer Abend z. B. hat mit dem türkischen Essen nichts zu tun, keine einzige türkische Deko zu sehen. Am italienischen Abend gab es 6 versch. Nudelsorten mit 4 versch. Soßen und das in einem 5 Sterne Hotel??? Antigenteste werden im Hotel nicht angeboten. Nachdem uns ein Termin dafür vergeben wurde, wurden wir an unserem letzten Tag im Stich gelassen und mussten doch ins Krankenhaus fahren, natürlich auf eigene Kosten (Taxi über 30 Eur), von der Zeit garnicht zu sprechen und das alles ohne Entschuldigung!!! Zur Verabschiedung mussten wir unsere Koffer selbst schleppen, weil das Telefon im Zimmer defekt war. Verabschiedet wurden wir mit den Worten "Alles ok". Echt traurig, wir haben uns so auf den Urlaub gefreut, weil wir letztes Jahr Coronabedingt keinen hatten :(


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wir wurden mit einem ungereinigten Zimmer empfangen, nach einer stressigen Nacht mit 3 Stunden Flugverspätung mussten wir auf ein neues Zimmer warten. Reinigung entspricht absolut nicht dem Sternestandard


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • jeden Tag gleich. Es entspricht vielleicht einem 3 Sterne Hotel!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • unprofessionell, lustlos was das schlimmste war. Man wartet vergeblich auf Getränke, Selbstbedienung an der Poolbar. Oft bekommt man etwas hingestellt, was man nicht bestellt hat und das kommentarlos. Tische werden nur auf 3 mal Bitte gewischt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • top Ambiente mit traumhaftem Strand, CaribikFeeling :)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Bewertung aufmerksam zu machen. Die wertvollen Meinungen und Kritiken unserer Gäste sind für unsere Selbstverbesserung von großer Bedeutung. Ich möchte darauf hinweisen, dass die von Ihnen angegebenen Probleme den zuständigen Abteilungsleitern persönlich mitgeteilt wurden. Bitte kontaktieren Sie das Guest Relations Team erneut. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder begrüßen zu können. Hochachtungsvoll CRM

    Offizielle Hotel Homepage