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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Eine wirklich schöne Anlage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

es ist eine großzügig angelegte Anlage. Neben dem Haupthaus sind noch diverse Bungalows vorhanden. Durch die Arbeit der Gärtner, die sich sehr liebevoll um den Garten, eigentlich eher schon um die Parkanlage kümmern, kommt man sich wie im Paradies vor. Vielfältige südländische Gewächse, wie: Zitronenbäume, Bugen Villa, Jasmine Sträucher, etc. befinden zwischen den Bungalows. Ein kleiner künstlich angelegter Bach unterstreicht noch die Atmosphäre. Zwei kleine Relax Pools laden zum Entspannen ein. Kindern unter 18 Jahre ist dort der Aufenthalt nicht gestattet. Das Meer erreicht man über eine Brücke, durch die sich ein Fluss schlängelt. Am Meer wie auch am Pool wird jede Menge Animation angeboten. Abendprogramm wird von den Animateuren vorgehalten, war mir aber zu laut, Livemusik findet jeden Abend statt, leider fast immer dasselbe Programm Das Essen ist sehr abwechslungsreich, also für Jeden etwas, aber auch da gab es Urlauber die das anders sahen, leider Kritikpunkte sind: 1. die Kellner (Getränke werden erst nach mehrmaligem Rufen bzw. nach Gabe von einem Trinkgeld gebracht) 2. Reinigungspersonal (die feuchte Säuberung der Böden im Bungalow erfolgte nicht einmal in den 14 Tagen) 3. im Hammann (ein kleiner Raum mit gemütlichem Liegen zum Verweilen sollte vorhanden sein) Zurzeit sind harte Holzliegen ohne Auflagen im Schwimmraum. Durch die laute Akustik keine Entspannung möglich 4. Esseneinnahme in der Hauptsaison ( eine Schlacht ums kalte Buffet), also entweder früher Erscheinen oder erst 30 bis 40 Minuten später. Hinweis Wer in der Vor- bzw. Nach Saison verreist, sollte sich auch warme Sachen für den Abend einpacken. Durch den Fluss der das Meer vom Hotelgelände trennt, sowie durch die vielen Bäume und Sträucher wird es abends sehr kühl


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ursula, Vorerst möchten wir uns für Ihre Vorschlaege und Kommentare bedanken. Es wird für uns behilflich unsere Service Standards zu verbessern. Wir haben Ihre Vorschlaege zu unserem Hotel Management weitergeleitet. Weil wir in beide Letoonia Resorts gleiche Service Standards haben, geben wir natürlich für unser Personal auch gleiche Ausbildung. Es ist noch besser, wenn Sie uns vor Ort informieren können, werden wir dann gleich mit unseren Personal sprechen. Wir hoffen Sie naechstes Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Tekşen Gaestebetreuung Managerin

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