schöne Hotelanlage mit diversen Mängeln, der Miniclub fast ausschliesslich in russisch wie auch vieles anderes im Hotel, wenig Mülleimer was dazu führt dass viel Müll in der Anlage ist bzw die Mülleimer überlaufen, die alten Matratzen im Bungalow sind eine Katastrophe, die Reinigungskräfte haben es geschafft jeden Mittag waehrend des Mittagsschlafs der Kinder zum putzen zu kommen, auch nachdem wir mehrmals darauf hingewiesen haben... im miniclub mussten wir 15 Euro extra zahlen damit das Kind ein Tshirt bemalen konnte, auch sonst nicht viele Spiele, viel TV und Eis essen......Essen war gut. Um Tennisbälle auszuleihen 15 Euro !!! Keine Ahnung warum sich das Hotel Golf Resort nennen darf....Insgesamt als Hotel ok aber sehr laute Animation, ca. 85 % russische Gäste. Obwohl mehrere Restaurants angepriesen war nur eins geöffnet am Abend was totales Chaos am Buffet brachte....Die Grünanlage ist allerdings wunderschön und die Relaxpools eine super Idee obwohl ich 2 Kinder habe die dort nicht reindurften. Ich empfand das man zu wenig Türkei spürte.....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im April 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hanna
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Hanna, vorerst bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten für Sie einige Punkte erklaeren. Wir haben 6 Angestellte in unserem Mini Club und alle sprechen mehrere Sprachen sowie englisch, deutsch, französisch, türkisch und russisch. Wir haben überall im Hotel Mülleimer und auch für Plastik, Papier und Flaschen extra Mülleimer. Bitte sagen Sie bei der Gaestebetreuung bescheid, wenn Sie zu einer bestimmten Zeit die Reinigung möchten. Unsere Kolleginnen gehen nicht in Ihr Zimmer rein, wenn vor der Tür Nicht Stören Karte aufgehaengt ist. Wir planen naechstes Jahr die Dekoration von den Bungalows zu aendern, da werden die Betten auch geaendert. Unser Hotel hat ein Driving Range und Putting Green, wo Sie kostenlos Golfunterrichte nehmen können. Wir können auch für unsere Gaeste in anderen Golfplaetze Reservierung machen. Wir haben zwei Relax pools und eine von denen kann man mit Kinder auch gehen. Wir haben verschiedene Gaeste von vielen anderen Laendern. Es ist ab und zu veraenderlich. Wir haben jetzt im Moment mehr Europaeische Gaeste. Wir bedanken uns für Ihre Meinungen und wünschen Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen Gamze Tekşen Gaestebetreuung Managerin

Offizielle Hotel Homepage

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„Schöne Anlage,aber mit Abstrichen, keine 5 Sterne”

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