Selectum Family Resort Belek

Das Hotel hat eine sehr schöne grosse Grünanlage und ist sehr gepflegt. Aber leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden. Jedoch war unser Ankunft ein Schock (Nachts). Wir waren zu viert im Urlaub. Zweimal zwei Standardzimmer nebeneinander. In beiden Zimmern, war das Badezimmer total verdreckt. Die Toiletten waren verschmutzt, alles war schon gelb, die Toilettebürste konnte man gar nicht mehr benutzen. Die Duschkabine war verschimmelt. Alles war verkalkt. In den Zimmer hat sich überall Staubwolken gebildet. Wir haben in der gleichen Nacht, den Nightmanager gerufen! Seine Aussage war, seit ihr sensibel. Er ist mit dem Finger über den Bilderrahmen, wo über dem Bett hing gefahren und hat sich selbst in den Bein geschossen. Eine dicke Staubmasse flog in der Luft. Er hat gelächelt und gesagt, dass es in so grossen Hotels mit viel Betrieb normal ist. Er meinte, dass kein anderes Zimmer frei ist, aber am Morgen gleich eine Grundreinigung gemacht wird. Keine Entschuldigung, nichts. Wir konnte in der Nacht nicht schlafen und nicht duschen. Am nächsten Tag sind wir morgens gleich zur Rezeption und haben uns nochmal beschwert. Danach haben wir andere Zimmern bekommen. Das Personal war zum Teil unfreundlich und überfordert. Die waren nur fixiert auf Trinkgelder. Animationsteam war am Besten. Das Essen war ok. Der Strand war ok. Das Publikum war fast nur Russen, ausser paar Deutsche und Türken. Die Russen wurden auf jeden Fall, überall verwöhnt und bevorzugt. Am Strand hat ein Kind ca. 6-7 Jahre von einer russischen Familie nackt gebadet. Dabei hat Sie leider im Stehen ihr grosses Geschäft gemacht. In dem Moment hat die Mutter ihr Hand unter dem Po gehalten und hat die Scheisse aufgefangen und hat es in den Sand begraben und hat Ihre Hände noch dazu im Meer gewaschen. Als ob nichts passiert ist, haben Sie weiter gebadet. Wir haben Sie drauf angesprochen, leider haben die nichts verstanden oder wollten nicht verstehen. Wir haben die Sache dann weitergemeldet. Allerletzte Highlight war am letzten Tag unseres Urlaubs. Wir sollten unser Zimmer um 12 Uhr verlassen. So ca. um 10:00 Uhr war plötzlich die Klimaanlage aus. Wir ware total verschwitzt, obwohl wir geduscht hatten. Wir sind dann zur Gästebetreuerin und haben gefragt, was das soll mit der Klimaanlage. Sie meinte, dass Sie so eine Beschwerde noch nie gehabt hat und Sie es der technischen Abteilung weiterleiten wird. Als ob wir es nur erfunden hätten, stellt Sie und bloß dar und entschuldigte sich nicht mal. Und ein paar Bilder für euch! Definitv keine 5 Sterne Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand