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Stephanie (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Schade, 2005 Top, 2010 Flop!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel selbst ist zwar ein Oldtimer und eher klein, aber relativ gut in Stand gehalten. Die Bungalows liegen zwischen viel Grün, welches wirklich Tag für Tag gepflegt wird. Wir selbst hatten im Hauptgebäude ein normales Doppellzimmer, welches zwar alt, aber noch gut in Schuß war. Wie schon oft bemängelt, waren es auch im Juli zu 90% Russische Gäste welche vor allem beim Buffet auf sich aufmerksam machten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für das Alter des Zimmers i.O. ansonsten einfacher Standard, nicht exklusives (Was bei einem 5* Hotel zu erwarten wäre) Fliesen fangen allerdings an sich zu lösen, Schimmel bildet sich so langsam und der Teppisch müssten auch mal gewechselt/aufgereinigt werden. Renovierung wäre so langsam von Vorteil! Wie zuvor erwähnt wurde die Minibar nicht täglich aufgefüllt und das kleine Plus von Wasserkocher mit Kaffee braucht warscheinlich eh niemand. Minibar: Großes Wasser kleines Wasser, 2 Säfte, 1 Bier, 1 Cola. Naja! Terasse war klein aber fein. Vogelkake wurde dennoch nicht weggemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: Große Auswahl an Gebäck, Marmeladen, Käsesorten usw., Qualität sehr gut und gegen 8h noch kein großer Andrang somit Ruhe zum Genießen. MIttagsessen im Hauptrestaurant: Andrang Riessig, Zuerst beginnt der Kampf um einen Tisch, dann um ein Getränk, und schließlich ums Essen. Meinstens haben wir uns vom Saladbuffet ernährt (lecker, frisch und Auswahl groß), an der Grillecke wo es das beste Essen gab, musste man schon länger Schlange stehen. Die Desserts waren lecker, typisch türkisch (Süss), Auswahl rießig. Mittagessen an der Strandbar: Man wurde hervorragend bedient, bekam ohne Aufforderung neue kühle Getränke, Essen war gut doch im Urlaub möchte man eigentlich nicht nur Pizza, Spaghetti, Hamburger usw. essen Abendessen im Hauptrestaurant: UNMÖGLICHES VERHALTEN der Russen! Wegen deren Fresssucht stand man meterlang in Schlangen vor dem Buffet. Auch hier assen wir uns lieber am Saladbuffet satt. Außerdem gab es eigentlich jeden 2. Tag immer das selbe. Gyros, selbstgemachte Chips, Pommes, Spaghetti, eine Fischsorte, gefüllter Blätterteig, klebriges Kartoffelpuree, Dosengemüse, zähes Fleisch, usw. Oder es gab Spezialität die dann wie verrückt und tellerweise leergegessen wurde, vor lauter Gier und Wartezeit hatten wir meist keine Lust zu warten. Des Weiteren war das Restaurant viel zu laut und man kam sich wie in einer Kantine vor. Absolut positiv bewerten kann man das Fisch- und Türkische Restaurant (zunächst enttäuscht dass wir dafür 10€/Person/Restaurant zahlen sollten, doch dies hat sich echt gelohnt). Einfach nur lecker und zu empfehlen!!! Das Asiatische A La Carte Restaurant im Vergleich ziemlich lächerlich, unspektakulär, kalte Speisen, lange Wartezeit.


    Service
  • Schlecht
  • Personal: * Sehr wenig deutschkenntnisse * Überfordert, zu wenig Personal/schlechte Organisation * Oder übermotiviert (Cola noch halb voll und vor der Nase bei der Bar weggeräumt, das gleiche Schema beim Büffet) Zimmerpersonal: * Nur Türkisch-Sprachig * Unqualifiziert (Von wegen "Für Sie desinfiziert"-Schild vom ersten Tag auf der Toilette) oder auch nur faul, Säuberung nur oberflächlich. * Minibar Auffüllung lässt auch zu Wünschen übrig Umgang mit Beschwerden: Wir hatten uns bei der "Guest Relation" über das miserable Essen beim Asiatischen A la Carte Restaurant beschwert (Das zudem noch kostenpflichtig war!), unsere Beschwerde wurde umgehend an den Manager weitergeleitet welcher uns am nächsten Tag erneut einlud das Restaurant zu besuchen (deutliche besser war dies allerdings nicht) doch das Geld wollten Sie uns nicht zurück geben, und bevor wir uns das Abend noch 5Mal antuen mussten, ließen wir Gras über die Sache wachsen. Arzt, Wäscherei, Fitnessraum und Spa haben wir nicht in Anspruch genommen, somit keine Bewertung möglich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfert vom Flughafen zum Hotel ungefähr 45min oder mehr da das Hotel das ziemlich letzte an Beleks Küste ist. MIt dem Traktor kommt man innerhalb 10min nach Belek für 2€/Person bzw. per Sammelbus für 7€/Person nach Antalya oder Side/Manavgat. Tipp: Man spart sich Zeit und Geld im Gegensatz zu den Ausflügen die von den Reiseveranstaltern angeboten werden, da man sich die Schmuck und Lederfabriken ersparen kann (diese sind eh viel zu überteuert!) In Belek selbst waren wir nicht und ansonsten gibts außenrum nicht viel zu sehen/machen (ein Hotel neben dem Nächsten).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Sportangebote wie in jedem Hotel, doch alles nur auf Russisch oder schlechtem Englisch. Abendprogramm lächerlich (Miss Letoonia-Wahl, Mister "Lustig" usw.) Außer dumm an der Poolbar zu sitzen und Stunden auf Getränke zu warten, kann man nichts tun. Des Weiteren sind die Cocktails ungenießbar. Einfach nur Heimischer-Vodka mit versch. Säften gemischt. Kein Professionales Barpersonal, wusste weder was Caipirinha, Baileys, und Martini ist. Der angebotene Pina Colada war schrecklich Pool in Ordnung, wir waren eher am Strand, viel Platz, viele freie Liegen, kein Lärm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Bewertung aufmerksam zu machen. Die wertvollen Meinungen und Kritiken unserer Gäste sind für unsere Selbstverbesserung von großer Bedeutung. Ich möchte darauf hinweisen, dass die von Ihnen angegebenen Probleme den zuständigen Abteilungsleitern persönlich mitgeteilt wurden. Bitte kontaktieren Sie das Guest Relations Team erneut. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder begrüßen zu können. Hochachtungsvoll CRM

    Offizielle Hotel Homepage