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Achim u.Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit deutlichen Abstrichen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Große, schöne .. jedoch in die Jahre gekommene Anlage. Viele Freizeitmöglichkeiten werden angeboten .Rezeption sehr unfreundlich. Essen sehr reichhaltig aber Restaurant wie Bahnhofhalle .Alle anderen Restaurants ( die ruhiger sind) gegen Gebühr. Auflagen und Liegen müssten ausgetauscht werden. Publikum meist russisch sprechend. Minibar jeden Tag gefüllt ,Safe ohne Gebühr. Strand sehr unsauber und steinig. Deutsche Gästebetreuerin Cemile Ece ist super !!!!!!!!! Badegäste vom Strand durchqueren die Lobby mit nassen Badkleidung ( sitzen auch teilweise dann dort ) wo Gäste mit Abendkleidung zum Abendessen sitzen ! Der Wasserpark mit seinen Rutschen ist für groß und klein super, der Lunapark mit seinen Fahrgeschäften eher für Kinder bis 12 ! Das Zimmer war sehr klein und das Bad mini , keine Ablage möglich. Dafür war das Essen super und viele Kellner super nett und haben sich Mühe gegeben Wünsche zu erfüllen. Beim Taxistand vor dem Hotel unbedingt handeln:-) so kommt man günstig nach Side etc. Da es eine reine Familienanlage ist und für solche ausgelegt ,( dadurch kann es schon mal sehr stressig und hektisch zugehen) werden wir unsere nächsten Urlaube nicht mehr in diesem Hotel verbringen .


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim u.Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort. Seit 2022 begeistert das Firmennetzwerk Anekh seine Gäste mit einem erweiterten Konzept für Erwachsene und Kinder. Unsere Priorität besteht darin, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es ist für uns eine große Ehre, solch angesehene Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Anregungen unserer Gäste von der Geschäftsleitung bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Managerin für Gästebetreuung Сeyla Mutalibova

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