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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Wenn die russische Bevölkerung bloß anders wäre
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war unser erster Familienurlaub und wir haben uns im Silence Beach Resort sehr wohl gefühlt. Das Personal, die Sauberkeit, der Service, die Kinderbetreuung (besonders Maura und Rasheed), die Sauberkeit der Zimmer, es stimmte alles. Das Essen einfach lecker. Das einzige Manko an dieser Reise war die Russische Bevölkerung. Leider haben diese Menschen keinerlei Benehmen und es ist wirklich traurig mit anzuschauen was bei denen vom Tisch weggeworfen werden muss da die Russen sich das Essen nicht einteilen können. Dann haben wir schlechte Erfahrungen mit dem Fototeam, das dort einen Stand hat, machen müssen. Wir haben uns fotografieren lassen, es sind sehr schöne Bilder geworden, aber zu Hause mussten wir leider feststellen das uns nicht alles geliefert wurde was versprochen war. Es sollten ca. 400 Bilder auf CD gebrannt werden.... es wurden knapp die Hälfte. Die Bilder die uns wichtig waren haben gefehlt. Leider hat uns das Hotelmanagment noch nicht geantwortet...... Müssen wir wohl unter "Erfahrungen auf die man verzichten kann" verbuchen. Ein großes Lob möchte ich an unseren Reiseleiter Marian Aschenbrenner richten der immer da war und tolle Tips hatte. Nochmals DANKE Marian


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort. Seit 2022 begeistert das Firmennetzwerk Anekh seine Gäste mit einem erweiterten Konzept für Erwachsene und Kinder. Unsere Priorität besteht darin, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Es ist für uns eine große Ehre, solch angesehene Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Anregungen unserer Gäste von der Geschäftsleitung bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit unseren aufrichtigen Wünschen, Managerin für Gästebetreuung Сeyla Mutalibova

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