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Günter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2011 • 1 Woche • Sonstige
Das sollte man sich nicht antun!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Meines Erachtens wird dieses Hotel bald geschlossen und mit neuem Managemant und neuem Elan unter anderem Namen wieder eröffnet. Der Abriß des Prunkbaues, der in denkbar schlechter Bauqualität (in 2008!!!) hergestellt wurde ist sicher nicht sinnvoll. Ich hätte nie für möglich gehalten, dass man in Belek ein 5-Sterne Hotel buchen kann, das sich auf einem so schlechten Niveau befindet. Und zwar in jeder Beziehung. Essensqualität, Service, Sauberkeit absolut unbefriedigend und durchweg schlecht. Im Service gab es 2 Damen und 1 Herren, die einen guten Job gemacht haben. Alle anderen kann man vergessen. Ich kann nur davon abraten, dieses Hotel zu buchen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Günter, First of all, on behalf of the hotel management, as well as the entire Selectum Luxury Resort team, we express our sincere gratitude to you for choosing our hotel for your vacation, and also thank you for taking the time to write such a detailed and informative review. However, we are somewhat saddened that due to some points you were not able to fully enjoy your stay at our hotel. All comments, constructive, are very important to us and certainly help us to become better. Your comments will certainly be passed on to the management of the responsible departments of the hotel. For our part, we hope that you will give us another chance and we will again have the opportunity to welcome you to our hotel. For our part, we promise that we will try to do everything in our power so that you have only the best memories! Best Regards, Seda OCAK

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