- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Meines Erachtens wird dieses Hotel bald geschlossen und mit neuem Managemant und neuem Elan unter anderem Namen wieder eröffnet. Der Abriß des Prunkbaues, der in denkbar schlechter Bauqualität (in 2008!!!) hergestellt wurde ist sicher nicht sinnvoll. Ich hätte nie für möglich gehalten, dass man in Belek ein 5-Sterne Hotel buchen kann, das sich auf einem so schlechten Niveau befindet. Und zwar in jeder Beziehung. Essensqualität, Service, Sauberkeit absolut unbefriedigend und durchweg schlecht. Im Service gab es 2 Damen und 1 Herren, die einen guten Job gemacht haben. Alle anderen kann man vergessen. Ich kann nur davon abraten, dieses Hotel zu buchen!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 25 |
Dear Günter, First of all, on behalf of the hotel management, as well as the entire Selectum Luxury Resort team, we express our sincere gratitude to you for choosing our hotel for your vacation, and also thank you for taking the time to write such a detailed and informative review. However, we are somewhat saddened that due to some points you were not able to fully enjoy your stay at our hotel. All comments, constructive, are very important to us and certainly help us to become better. Your comments will certainly be passed on to the management of the responsible departments of the hotel. For our part, we hope that you will give us another chance and we will again have the opportunity to welcome you to our hotel. For our part, we promise that we will try to do everything in our power so that you have only the best memories! Best Regards, Seda OCAK