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Derya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Erstklassiger Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit schöner sauberen Anlage. Sehr schöner Strandabschnitt mit sauberem klaren Wasser.Auch eher ungewöhnlich für Belek. Nicht steil abfallend, schöner Sandstrand. Die Hotelzimmer sind sehr Dunkel, und was auch sehr enttäuschend war das wir zum ersten Mal in diesem Hotel waren und direkten Blick auf eine Riesen Baustelle direkt neben dem Hotel hatten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer in diesem Hotel sind sehr sehr Dunkel. Die Ausstattung war ok. Aber die Bäder haben keine Türen alles offen gestaltet und mit einem Pubertierendem jungen Mädchen war das ein großer Nachteil. Die Zimmermädchen und die Reinigung war super es hat nie an etwas gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung auch abwechslungsreich. Das Essen im 7/24 Restaurant war immer sehr lecker da konnte man rund um die Uhr essen. Die Ala carte Restaurants waren hervorragend am meisten hat es uns beim Italiener geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel hat mich sehr beeindruckt und positiv überrascht .Ich bin jedes Jahr mehrmals in Antalya und auch in Luxus Hotels, aber haben noch nie so tolle Mitarbeiter und Servicekräfte erlebt. Sie waren alle von A-Z in jedem Bereich stets freundlich und immer hilfsbereit. So tolle freundliche Service Kräfte egal ob mit oder ohne Trinkgeld. Insbesondere yusuf der Kellner, Dilber die Kellnerin an der Standbar , Sami in der Lobby Bar und ganz besonderes Lob geht an den Bademeister Emre Alpaslan er bereichert das Hotel mit seiner positiven Art. In seiner Nähe fühlt man sich wirklich sicher! Alles in allem war es ein toller Urlaub weil man immer schnell und zügig und vor allem freundlich bedient wurde. Man musste für seine Getränke etc. nie anstehen und alles hat wunderbar geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Flughafen beträgt ca 30 min und Belek Zentrum mit Einkaufsmöglichkeiten ca 5 min mit dem Taxi oder Auto.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animations Team ist super wirklich ob mit Erwachsenen oder Kindern sie waren einfach Klasse haben die Gäste immer animiert und mitgezogen ohne aufdringlich zu sein. Insbesondere Hilal war immer sehr bemüht um ihre Gäste. Einziger Nachteil der Kidsclub ist sehr weit entfernt vom Hauptgebäude ist bei den Family Bungalows wenn man aber schon bisschen ältere Kinder hat und im Hotelzimmer wohnt ist das nervig weil die Kinder die Strecke zu Fuß gehen müssen und der Shuttle sie ab 12 Jahren erst mitnimmt wenn die alleine unterwegs sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Derya , Vielen Dank für Ihren Besuch, es ist uns eine Ehre zu hören, dass Sie einen Perfektes Urlaub bei uns hatten. Sie können sicher sein, dass wir immer hart daran arbeiten werden, diese schönen Komplimente zu verdienen. Ich möchte mich für all Ihre Kommentare bedanken, die uns motiviert haben. Ich werde Ihre Bewertung mit Sicherheit mit unserem Team teilen. Ihre freundliche Kommentare zum unseren Hotel und zu den Teammitgliedern werden sehr geschätzt. Wir freuen uns sehr , Sie wieder im Selectum Luxury Resort begrüßen zu dürfen Bitte kontaktieren Sie mich unter crm@selectumhotels.com, wenn Sie weitere Informationen für Ihren nächsten Besuch benötigen. Mit freundliche Grüße, Elif Körük CRM Gästebetreuung Manager Selectum Luxury Resort Belek

    Offizielle Hotel Homepage