Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Deniz (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Früher Top, heute Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war vor 4 Jahren bereits hier und war begeistert, da ich selber schon in diversen Hotels in der Türkei war, leider wurden wir dieses Jahr eher enttäuscht. Essen zu 60% immer das gleiche, Geschmacklich nicht zu vergleichen mit der richtigen Türkischen Küche, wenn man auswärts im Restaurant isst. Die Animation hat wohl Ihren Job nicht ganz verstanden, normalerweise werden wir mit einem Lachen begrüsst und herzlich Empfangen, hier erhält man nichts ausser einen Arroganten Blick und ausser Volleyball? Folgt dann auch nichts mehr. Zimmer werden nur mässig geputzt, Spiegel wurde 3 Tage nicht geputzt und der Boden ebenfalls nicht richtig gesaut, Toilettenpapier vergessen aufzufüllen, etc. An der Rezeption wird man nicht für vollgehalten, Late Check Out (1h später) geht wohl auch nicht, Hotel nicht ausgebucht. Die meisten Leuten in der Lobby 80% denken Sie seien was besseres, sowas habe ich in meinen 20 Jahren Türkeireisen noch nie erlebt.


Zimmer
  • Gut
  • Musik dröhnt ins Zimmer bis mindestens 00:00 oder manchmal sogar 02:00 2 Stock, Meerblick Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war okey, für Leute, welche die Türkische Küche nicht richtig kennen sicherlich gut, für mich, der weiss wie die Türkische Küche schmeckt, total am Ziel vorbei geschossen. Selbst das Türkische à la Carte Restaurant hat nur eine kleine Auswahl und genau das gleiche essen wie das Main Restaurant.


    Service
  • Gut
  • Kurz und knapp beantwortet, sehr wenig auf uns eingegangen. Kenne ich anderst


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Passt alles


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassergymnastik und Wasserball haben spass gemacht, Volleyball war etwas schwer zu spielen, selbst die Animation hatte von Regeln und Spielen nur wenig Ahnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Deniz, Zunächst einmal wünschen wir Ihnen als Familie Selectum Luxury Belek einen schönen Tag. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten hatten.Sie können mich in dieser Angelegenheit kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an seda.ocak@selectumhotels.com senden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise gerne wieder begrüßen und unser Bestes geben werden, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie uns nach Ihrer zukünftigen Reservierung die Details mitteilen, möchte ich versprechen, dass wir unser Bestes tun werden, um mit all meinen Teamkollegen einen angenehmen Urlaub zu verbringen. Hoffe Sie bald bei uns in Selectum Luxury Resort zu begrüßen. Mit freundlichen Grüssen, Seda OCAK Gäste Betreung Manager

    Offizielle Hotel Homepage