Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist dunkel und macht keinen schönen Eindruck Sehr abgelegen Das Zimmer war eine reinste Katastrophe und muss dringend renoviert und erneuert werden. Schrecklich sowas anzubieten Wir konnten zum Glück nach einem Tag das Hotel wechseln. Waren bereits 40 mal in der Türkei aber das war eins der schlechtesten Hotels für uns und die Qualität und Auswahl der Speisen auch im unteren Drittel. Hier waren wir sowohl vom Buffet als auch vom 24/7 sehr enttäuscht. Das kennen wir definitiv anders. Der Service der Kellner war super, da kann man nichts sagen und ich möchte noch Elena von der Gästebetreuung hervorheben. Sie ist unserer Meinung das Goldstück des Hotels! ❤️ Die Qualität und der Geschmack der Getränke und Cocktails war ebenfalls alles in Ordnung. Da gibt es nichts auszusetzen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 32 |
Liebe Denise, als erstes möchten wir İhnen mitteilen, dass wir uns sehr geehrt fühlen, dass Sie zu Gast in Selectum Luxury Resort waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie İhren Urlaub bei uns nicht genossenen haben. Gerne hätten wir mit Ihnen über Ihre Kritikpunkte vor Ort gesprochen, damit Sie İhren Urlaub bis zum Ende geniessen könntet. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Managemet besprochen und die notwendigen Schritte werde in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinumg und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund diesen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel Selectum Luxury Resort begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken İhnen für Ihren Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen Gäste Betreuungs Manager Seda Ocak
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