Zum dritten Mal innerhalb eines Jahres bin ich jetzt im Selectum Luxury Resort – und ich kann mir inzwischen kaum noch vorstellen, in ein anderes Hotel zu gehen. Letztes Jahr im Mai war ich das erste Mal hier, im April dann mit 17 Personen (6 Frauen und 11 Kindern) und jetzt nochmal mit meinem Mann. Das sagt eigentlich alles. Dieses Hotel bietet einen Service, den ich so noch nie erlebt habe. Jeder Mitarbeiter arbeitet freundlich, aufmerksam und mit einem ehrlichen Lächeln. Man fühlt sich hier vom ersten Moment an wohl. Das Essen ist hervorragend – riesige Auswahl und trotzdem alles sehr lecker und hochwertig. Besonders das italienische À-la-carte-Restaurant war ein Traum. Mit Klavier- oder Geigenmusik am Abend fühlt man sich dort wie in einem noblen Restaurant. Die Zimmer sind wunderschön, riesig und sehr luxuriös. Der Pool ist gigantisch, der Strand traumhaft und man findet immer eine Liege. Auch die Strandbar ist top – von Pizza bis Döner gibt es alles, sogar mit Bedienung direkt am Strand. Der Spa-Bereich mit Hamam, Sauna und Dampfbad ist ebenfalls wunderschön. Die Massagen sind absolut empfehlenswert. Ein riesiges Dankeschön an die Gästebetreuung, besonders an Herrn Emre und Herrn Yalcin, die sich unglaublich um die Gäste kümmern. Danke auch an Herrn Mert an der Rezeption – ein sehr herzlicher und engagierter Mitarbeiter. Besonders bedanken möchte ich mich bei den besten Kellnern überhaupt: Muhammed und Hüsamettin. So freundlich, schnell und aufmerksam – genauso wie die anderen Kellnerinnen auch. Man merkt einfach, wie viel Mühe sich hier alle geben. Auch Ugur und Aylin von der Animation sind super freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Ich empfehle dieses Hotel wirklich von Herzen. Sonst hätte ich sicher nicht meine ganze Familie und Freunde hierhergebracht. Für mich eines der besten Hotels überhaupt – ich komme definitiv wieder.
Sehr geehrte Öznür, vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung sowie dafür, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Selectum Luxury Resort gewählt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt, unserem Service, dem Essen, den Zimmern, dem Strand sowie allen weiteren Bereichen vollkommen zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Vertrauen, das Sie uns durch Ihre wiederholten Besuche mit Ihrer Familie und Ihren Freunden entgegenbringen. Ihre wertschätzenden Worte an unser Guest Relations Team, insbesondere an Herrn Emre und Herrn Yalçın, sowie an die Rezeption, das Restaurantteam und die Animation, geben wir mit großer Freude an alle genannten Mitarbeiter weiter. Auch für Ihr Lob an unsere Kellner sowie den Spa-Bereich danken wir Ihnen herzlich. Solch positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit höchster Sorgfalt und Engagement zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Türker Avcı Generaldirektor


