Das Hotel ist super. Ganz edel und beeindruckend. Schon wenn sich die Türen automatisch öffnen bekommt man das Gefühl von Urlaub und das man alles andere vor der Tür lässt. Einen netten Sektempfang gab es auch. Das Essen ist top. Die Getränke sind super und man bekommt bei netter Nachfrage auch nicht den No Name Fusel sondern auch höherklassigen Alkohol 🤝 Das Personal ist super zuvorkommend und aufmerksam. Ein Hotelmanager Namens Yalcin hat sich von Anfang bis Ende super um uns gekümmert. Jeden Morgen gab es ein Update per WhatsApp über Aktivitäten. Auch bei Abreise und Verzögerung des Transports wegen Staus hat sich Yalcin sofort gekümmert um Klarheit zu schaffen. Wie gesagt: es gab keine offenen Fragen und wir waren durch seinen Eifer in eine Wohlfühloase 👍🏼 Wir könne absolut nichts negatives sagen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Das Personal war extrem freundlich. Was wir mitbekommen haben wurde Deutsch, Türkisch, Russisch, Englisch gesprochen vom Personal (beeindruckend) Die Barkeeper waren sehr nett und unglaublich aufmerksam. Immer schön wenn sich Routinen einschleichen und mit einem Lächeln gefragt wird: „das gleiche wie gestern“ ? 🙂 In der Gästebetreuung hat Yalcin (deutschsprachig) sich exzellent um uns gekümmert. Nicht aufdringlich und immer mit einem Lächeln gab es bei uns absolut keine Sorgen. Ganz toll!
Sehr geehrter Lukas, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und unser Hotel als edel, beeindruckend und rundum gelungen erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie die Mehrsprachigkeit unseres Personals so positiv hervorheben. Ihr Lob an unsere Barkeeper und den aufmerksamen Service erfüllt uns mit großer Freude – genau solche persönlichen und herzlichen Momente machen einen Aufenthalt besonders. Auch Ihre positiven Worte über die Qualität unserer Speisen und Getränke wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen stets hochwertige Produkte und ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Ein ganz besonderer Dank gilt Ihrem Lob an Herrn Yalçın. Es freut uns sehr, dass er Sie während Ihres gesamten Aufenthalts so aufmerksam, professionell und gleichzeitig unaufdringlich betreut hat. Gerne geben wir Ihre wertschätzenden Worte an ihn weiter. Dass Sie sich vom ersten Moment an wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt als rundum sorglos beschreiben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Türker Avcı General Manager
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