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Aylın (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 1 Woche • Strand
Wieder enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wir waren zum 3.mal bei ihnen weil uns die Anlage sehr gefällt aber jedesmal werden wir erneut enttäuscht. Wir sind am 16.5.21 um 14.00 Uhr bei ihnen angekommen und die Dame die uns empfangen hat war sehr unsympathisch und hat uns behandelt wie als wären wir ungewollt. Sie meinte gleich das unser Zimmer nicht fertig wäre und wir sollen zum Essen gehen. Ich sagte zu der Dame das wir zum 3.mal da sind und das uns letztes mal versprochen wurde das, dass Berücksichtigt wird. Die Dame meinte ja, ja und schickte uns zum Essen. Wir kamen um 15.00 Uhr da war das Zimmer noch nicht fertig also durften wir mit unseren 2 Kindern die total erschöpft waren um 15.30 Uhr auf unser Zimmer! Das Zimmer war kleiner wie die anderen Zimmer die wir davor hatten und die Toilette war dreckig so wie die Dusche auch. Die selben Probleme hatten wir letztes Jahr ebenso! Wir haben das Hotel wieder gewählt weil die Anlage super ist und das miniclub. Das Miniclub ist hervorragend! Vielen danke an die Lale, Bekir, Atakan und irem einfach an alle! Vom Rest kann ich nicht das selbe sagen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aylın
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Aylin , Wir möchten uns im Namen des ganzen Selectum Luxury Resort Teams rechtherzlich für Ihre Mühe und herzliche Bewertung bedanken. Solche Positive Bewertungen hier in Holiday Check von unseren Gästen lesen zu dürfen, motiviert uns sehr und erfüllt uns mit Stolz. Würden uns auf ein Wiedersehen in Selectum Luxury Resort Belek sehr freuen. Senden Ihnen Herzliche Grüße aus Belek Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu Selectum Luxury Resort haben, zögern Sie bitte nicht mich unter elif.koruk@selectumhotels.com zu kontaktieren. Elif Körük Ihre CRM Managerin Seelectum Luxury Resort

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