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Kristina(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Das Zimmer war nicht gut Reinigung und Restaurant Sauberkeit lässt auch zu wünschen
3 / 6

Keine 5 Sterne Magen Darm mehrfach erfahren Sauberkeit Sauberkeit muss Her


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer waren schon älter und man sah direkt besonders im Badezimmer wie abgenutzt und schlecht gereinigt wird. 2 Tage würde nicht gereinigt. Wir hatten keine Lust mehr immer hinterherzurennen. Man kennt aus der Türkei besseren Service. 1 Schrank für 5 Personen also aus dem Koffer gelebt. Alles würde erst wow Bettwäsche nach Verlangen gestellt nichts vorbereitet. Klappbetten für die Kinder


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Fliegen sitzen gerne auf dem Essen essen nur drinne möglich. Auswahl nicht wie bekannt für 5 Sterne Türkei. Tische sporadisch gereinigt wenn überhaupt. Magen Darm herzlich Willkommen. Teilweise Mitarbeiter bemüht aber nicht 5 Sterne.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption

Kommt drauf an mit wem man zusammen kam. Kurz und knapp akzeptabel mehr auch nicht


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Selectum Noa Belek zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und den gastronomischen Angeboten unzufrieden waren und dass Sie gesundheitliche Beschwerden während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Rückmeldungen zu den Reinigungsintervallen, der Fliegenproblematik im Restaurant und der begrenzten Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um gezielte Verbesserungen umzusetzen, damit zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung machen können. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, unser Service- und Qualitätsniveau zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek

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