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Helene(31-35)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Für Kinder ein Traum
5,0 / 6

Uns hat das Hotel gut gefallen. Und ich kann es auch weiter empfehlen. Die Anlage ist weitläufig, und deshalb kommen wir nicht ein zweites mal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine Familienvilla. Haben uns unter dem Namen "Villa" etwas anderes Vorgestellt. Das Kinderhochbett stand im Flur. Es gab Fliegengitter. Und ein Balkongeländer wäre auch super gewesen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Klar gab es die Standard Sachen jeden Tag. Aber es gab auch jeden Tag mal ein paar andere Gerichte. der Käse und die Wurst wurden zum Frühstück leider nicht gekühlt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

Alle waren sehr lieb und nett. Und auch stets bemüht Deutsch zu sprechen.


Familien

Alter der Kinder

  • 0 - 2
  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Uns hat jeder Pool gefallen. Das Wasser war allerdings echt kalt. Unser jüngster wollte nicht in den Pool. Er war lieber im Meer.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen

Es gibt nichts zu meckern. Und hat es sehr gut gefallen.


Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste Helene, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unsere weitläufige Anlage schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit der Familienvilla nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass die Bezeichnung „Villa“ nicht dem entsprach, was Sie sich vorgestellt hatten. Wir verstehen, dass das Hochbett für Kinder im Flur unpraktisch sein kann. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und bemühen uns, in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort unserer Zimmer zu erhöhen. Auch das Fehlen eines Balkongeländers ist ein wichtiges Sicherheitsanliegen, das wir ernst nehmen werden. Es freut uns, dass Ihnen die Vielfalt unserer gastronomischen Angebote gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, neben den Standardspeisen auch täglich verschiedene Gerichte anzubieten. Allerdings verstehen wir Ihr Anliegen bezüglich der ungekühlten Käsesorten und Wurstwaren beim Frühstück und werden daran arbeiten, diesen Punkt zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, General Manager

Offizielle Hotel Homepage
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