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Yener (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024
Horrorurlaub mit schlechtem Essen, schlechtem Service und Stromausfällen
1,0 / 6

Allgemein

Horror Urlaub!!!! Ich rate jedem ab dieses Hotel zu buchen. Es war ein Horror Urlaub! Das Essen war jeden Tag nur kalt und trocken, es wurde einfach nur fertiges Essen warm gemacht und serviert, jeden Tag beim Kellner, beim Koch und beim Direktor gästeservice beschwert. Das Hotel ist ein SB Hotel heißt, essen und Getränke Selbstbedienung in Plastikbechern, unglaublich bei einem 5 Sterne Hotel. Das Hotel ist auf der gesamten Anlage Mega Mega Mega laut und das überall sogar in den Restaurants innen, wo man eigentlich in Ruhe essen und sich unterhalten will. Selbst die Mitarbeiter beschwerten sich über die unhygienischen Umstände, heißt fallengelassenes Besteck sollte einfach aufs Tisch zurückgelegt werden. Die Mitarbeiter berichteten von Magenverstimmungen, was leider auch bei meinen Kids passierte. Auch hier mehrfach mit dem Direktor das Gespräch gesucht, es wurde auf das Konzept des Hotels hingewiesen. Einfach nur peinlich für ein angebliches familienhotel, darunter stellt man sich wahrhaftig was anderes vor. Als dann auch noch die Elektrik Ausfiel, wurde der Generator eingeschaltet was mitten in der Nacht lief und lauter als die Disko war, da war klar, dass das einfach ein Horror Urlaub war, am Ende saß man beim Frühstück im Dunkeln und ohne Klima bei 40 grad. Auch das Essen a la carte war nur zum wegschmeißen. Auf der Speisekarte steht gegrillt, serviert wurden Pfannen und frittierte Gerichte. Auf Beschwerde hin kam dann der Kellner, der Direktor gar der Koch, angeboten wurde nachdem die Peinlichkeit aufgedeckt wurde, am nächsten Tag nochmals zu kommen, was wir aber ablehnten. Das Hotel ist nicht mal 1 Stern wert. Ich rate jeder Familie von diesem Hotel ab, so etwas sollte eigentlich die Presse Medien erfahren, was da abläuft. Das ist reine Ausbeute, was man für sein Geld bekommt nämlich nicht nur nichts sondern nur Ärger und miese Laune!!!!!!!!!!! Nie Nie Nie Wieder!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Kühlschrank funktionierte nicht bei 45 grad und es wurde nicht gründlich sauber gemacht nur oberflächlich


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ein SB Hotel also Selbstbedienung bei 5 Sterne unglaublich und das Essen abgestanden und trocken und kalt absolut ungenießbar


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Gar nicht


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Bei 45 grad kaum etwas möglich gewesen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Für ein alternatives Hotel sollten zusätzlich ca 3000€ gezahlt werden


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Yener
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern es, dass Sie eine negative Erfahrung in Cesars Temple De Luxe Hotel Belek gemacht haben. Unser Hotel, das derzeit als Cesars Temple De Luxe Hotel Belek tätig ist, wird ab April 2025 als Selectum Noa Belek weitergeführt. Wir möchten Sie erneut in unserem neuen Hotel willkommen heißen und Ihnen ein schönes Urlaubserlebnis bieten. Wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Selectum Noa Belek Gaestebetreuungsabteilung

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