Anlage ist gross und gut , das Essen ist Top aber Reinigung geht garnicht, trotz beschwerde wurden die Zimmern nicht sauber gemacht. Minibar auf anruf aufgefüllt, ausstattung in den Zimmern wie in einem Pansion.Bei Service fehlt extrem Personalmangel. Im vergleich zu Selectum Hotels war dieses hier leider eine enttäuschung.
Reinigung mangelhaft. Villa ausstattung war gut.
Sehr tolles Essen und viele Sorten
Sehr hoher Personalmangel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Selectum Noa Belek. Wir bedauern sehr, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie Schwierigkeiten bei der Minibarbefüllung erlebt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anlage, die Villenausstattung und das Essen gefallen haben. Ihre Hinweise zum Personalmangel und zu unzureichendem Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um die Abläufe und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Punkte mitzuteilen, und hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek
