Wir sind als Familie eingereist und hatten am zweiten Urlaubstag einen kleinen Unfall mit unserer Tochter. Die Mitarbeiter vom Gast Relations Service. Sabina hat uns sehr geholfen. Sie hat uns zusätzlich mit Medikamenten versorgt. Wir sind dafür sehr dankbar und werden definitiv das Hotel noch mal besuchen, da das Hotel sowohl für Erwachsene als auch für kleine Kinder bestens geeignet ist. besonders ist der Kids Club. Hier wird sich um die Kinder sehr gut gekümmert.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Kids Club (6-9 Jahre)
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wassertemperatur
- zu warm
Liebe Aysel, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Zunächst hoffen wir, dass es Ihrer Tochter inzwischen wieder gut geht. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub durch einen Unfall beeinträchtigt wurde. Umso mehr freut es uns zu erfahren, dass unser Guest Relations Team Sie in dieser Situation unterstützen konnte. Ihr besonderes Lob für unsere Kollegin Sabina erfüllt uns mit großem Stolz. Die Fürsorge und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Servicephilosophie, und wir werden Ihre freundlichen Worte gerne mit ihr teilen. Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass Sie unser Hotel als idealen Ort für Familien mit Kindern wahrgenommen haben. Besonders Ihr positives Feedback zu unserem Kids Club bedeutet uns viel. Unser Ziel ist es, sowohl unseren kleinen Gästen als auch ihren Eltern einen unbeschwerten, sicheren und erlebnisreichen Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre herzlichen Worte. Es ist für uns die schönste Anerkennung zu erfahren, dass Sie uns erneut besuchen möchten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im Selectum Noa Belek willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Selectum Noa Belek General Manager Can ÖZER
