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René
Verreist als Freunde • Mai 2024
Es war eine gute Erfahrung in Alanya ....aber demnächst nur noch Side oder andere schöne Orte
4,4 / 6

Allgemein

Servicepersonal: - alle höflich und zuvorkommend, manchmal fehlt noch der Blick fürs Detail bzw Rundumblick.... aber dennoch machen sie ihre Sache gut ,,,,,Danke


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

wir waren in der 6 Etage in Zimmer 605 und einen super Ausblick. An dem Zimmer gab es nichts auszusetzen und die Reinigung war perfekt und die nette Dame die es gereinigt hat war höflich und zuvorkommend.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

zu trinken gab es reichlich und die Uhrzeit spielte auch keine Rolle irgendwo gab es immer was zu trinken auch wenn man keinen alk. verzehrt gab es eine Auswahl an alk. freien Cocktails ...supi....


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

diese wurden durch die Gästebetreuung fast täglich erfragt und dies auch zur Kenntnis genommen aber reagiert wurde leider nicht bzw. nicht ersichtlich....siehe Strand udn Bauarbeiten Rund um die Uhr !!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • kalt

zu kalt, zu voll, zu eng gestellte liegen...dennoch sehr gutes Programm gegen 16.00 mehrmals (Mo, Mi, Fr.)


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Bauarbeiten vom Nachbarhotel....mit Lärm und Geruchsbelästigung durch Malerarbeiten an Geländern und ect. Sonst sauber und Personal am Strandabschnitt des Hotels war nett und keines Wegs aufdringlich


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

im Spa Bereich kann man auch in Etage 6. die Handtücher für den Pool und Strand tauschen... diese Damen waren nicht in guter Stimmung und wahrscheinlich nur gute Schauspielerinnen wenn es darum geht Anwendungen zu verkaufen. ....mit einem anderem Benehmen hätten wir wahrscheinlich ein oder zwei Anwendungen gebucht ....


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:René
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Rene, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Servicepersonal als höflich und zuvorkommend empfunden haben. Es ist uns wichtig, stets einen guten Service zu bieten, und wir werden daran arbeiten, unseren Blick für Details weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und die Getränke in unseren Restaurants und Bars gefallen haben. Es ist uns wichtig, eine reichliche Auswahl anzubieten, und es freut uns, dass Sie die Vielfalt, einschließlich der alkoholfreien Cocktails, geschätzt haben. Wir bedauern, dass Ihre Anmerkungen zur Gästebetreuung bezüglich der Bauarbeiten und des Strandes nicht sichtbar berücksichtigt wurden. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,