Wir sind mit dem Verein angekommen 20 Personen, leider hat sich mein Partner gleich am 2 Tag den Rücken verlängert so das er sehr starke Schmerzen hatte, der Herr aus dem SPA Bereich Herr men Ekrem hat uns sofort geholfen und war sehr bemüht. Der ganze SPA haben sich Sorgen gemacht so das sie auch Medizinische Hilfe geholt haben mit eine Übersetzerin. Auch der Gäste Betreuer war sofort zur stelle und half mir um aus der Apotheke das richtige Medikament zu holen so viel Aufmerksamkeit hat mich sehr gefreut .Das war super. Nach 3 Tagen ging es meinem Partner viel besser so das er den Aufenthalt weiter genießen konnte . Ich finde die gesamte Aufmerksamkeit und Freundlichkeit Personals sehr schön und entspannt., Generell kann ich mich nur bei allen Bedenken den super schönen Urlaub Liebe Grüße aus Berlin Zimmer 241
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Alles super
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das es beschrieben ist was in den Behältnis ist
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Alles super
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Alles super
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Super gut
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Roswitha , vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und bewegende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Selene Beach & Spa Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und besonders unseren Service, die Zimmer sowie unsere Restaurants und Bars so positiv bewerten. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Ihr Partner sich während des Aufenthalts verletzt hat. Umso mehr freut es uns, dass unser Spa-Team, insbesondere Ekrem, sowie unsere Gästebetreuung Ihnen in dieser Situation schnell und engagiert zur Seite stehen konnten. Dass Sie sich gut betreut und unterstützt gefühlt haben, bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu hören, dass es Ihrem Partner nach kurzer Zeit wieder besser ging und Sie Ihren Aufenthalt weiterhin genießen konnten. Ihre lobenden Worte über die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres gesamten Teams sind eine große Motivation für uns alle. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und senden liebe Grüße nach Berlin. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Selene Beach & Spa Hotel Team


