Selene Beach & Spa Hotel

Lieber Toni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das moderne Design unseres Hotels und der Meerblick von Ihrem Zimmer gefallen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie unser jüngeres Restaurantpersonal als freundlich empfanden, auch wenn deren Verhalten manchmal etwas verspielt war. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Badezimmers und zum professionellen Verhalten unseres Teams. Ihre Beobachtungen über die jüngeren Teammitglieder sind uns wichtig, und wir werden dies sicherstellen, um die hohen Standards eines 5-Sterne-Hotels zu gewährleisten. Es freut uns, dass das erfahrenere Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Bezüglich der Speisen und Getränke freuen wir uns, dass Ihnen die Vielfalt gefallen hat, insbesondere die Snacks und Kaffeespezialitäten. Wir entschuldigen uns jedoch, dass die Qualität einiger Gerichte und die begrenzte Weinauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Beschriftung der Gerichte und zum Einsatz von Sirup in Getränken haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Selene Beach&Spa Hotel Team