Wir sind sehr speziell mit dem Essen sei es hier oder in DE. Dennoch gab es jeden Tag genügend Auswahl und es war alles lecker. Ich denke für jeden ist hier etwas dabei. Die Snackbar war aber unser Favorite

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Gästebetreuung

Leider kam dieses Jahr der Service im Restaurant zu kurz. Würde es nicht die Mitarbeiter (Stammpersonal) geben die schon seit einigen Jahren hier sind (z.B. Hanifi, Melih) würde wahrscheinlich gar keiner stattfinden. Dennoch möchten wir einige Mitarbeiter loben Özlem & Mustafa (Restaurant), Mehmet (Lobbybar), Burak (Poolbar). Die Gästebetreuer Yusuf und Alsu sind einfach toll, sind bei allen Problem sofort zur Stelle.

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Gut
Lokalwirtschaft
Gut
Öko-Erlebnis
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Animation

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Wir haben jeden Morgen Liegen am Pool bekommen. In anderen Bewertungen steht es gibt keine. Das entspricht nicht der Wahrheit. Jeder Mitarbeiter hat einem geholfen wenn man mal keine gefunden hat, allerdings muss man halt den Mund aufmachen.

Animation

Beliebte Animation

Sonstiges

Mein liebes Animationsteam möchte ich natürlich nicht vergessen, allerdings dürfen sie ruhig mehr auf die Gäste zugehen. Ich würde mir mehr Aktivitäten wünschen z.B Cocktail mixen etc. so wie 2024

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

ÖPNV-Erreichbar

Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strandabschnitt ist klein, was uns aber nicht beeinträchtigt, da wir uns am Pool wohler fühlen. Direkt um das Hotel kann man viel einkaufen ca. 5 Minuten vom Hotel entfernt. Das Hotel liegt sehr gut, ca. 35 Minuten nach Alanya und nach Avsallar 10 Minuten. Da wir wie jedes Jahr einen Privattransfer nutzen waren wir in 1 1/2 Std. im Hotel.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Außenansicht

von Marina • Juni 2025

Ausblick

von Marina • Juni 2025

Ausblick

von Marina • Juni 2025

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marina
Alter:	31-35
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Liebe Marina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus! Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie sich bei uns wieder wie zu Hause gefühlt haben. Ihr Lob an unser langjähriges Team, insbesondere an Hanifi, Melih, Özlem, Mustafa, Mehmet, Burak sowie an Yusuf und Alsu, geben wir mit großer Freude weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei ihnen gut aufgehoben fühlen – das bestärkt uns sehr in unserer Arbeit. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Service im Restaurant. Wir nehmen Ihre Beobachtungen ernst und leiten diese intern weiter, denn gerade von unseren Stammgästen ist uns konstruktives Feedback besonders wichtig. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen – besonders in der Snackbar – gut geschmeckt hat, und dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Upgrade zufrieden waren. Ihre positiven Worte über die Hilfsbereitschaft unserer Kollegen rund um die Poolliegen wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihre faire Darstellung. Auch Ihre Hinweise zum Animationsprogramm nehmen wir dankbar an. Wir freuen uns über Ihre Idee mit Aktivitäten wie Cocktailmixen und werden dies in der weiteren Planung berücksichtigen. Es ist uns eine große Freude, Sie jedes Jahr bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Selene Beach & Spa Hotel Team

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