Aus DeutschlandSauberes, sehr ruhig gelegenes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern. Das Hotel ist nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station entfernt. Leider war die Mitarbeiterin am Empfang nicht in der Lage uns eine geteilte Rechnung auszustellen. Wir wollten eine Rechnung für ein Einzelzimmer und separat eine Rechnung für den Aufschlag als Doppelzimmer. War so auch in der Nachbuchung erbeten.
Das saubere Zimmer war recht geräumig und mit TV, Telefon, Minibar und Save gut ausgestattet. Leider war auch während unseres Aufenthalts die Klimaanlage überfordert und das Zimmer war viel zu war, daher eine Sonne Abzug. Die Matratze war sehr gut. Leider ist das Zimmer mit Teppichboden ausgelegt. Das Bad war groß, hell und sauber. Die Mitarbeiter auf der Etage waren sehr freundlich.
Die Mitarbeiter im Service (Frühstück) sind sehr nett und zuvorkommend. Teilweise sind die Mitarbeiter etwas zu flott, wenn es um das Abräumen von schmutzigen Geschirr geht.
Sehr ruhig im Uni-Viertel gelegen. Mit der nahen U-Bahn ist die Innenstadt immer schnell erreichbar.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dank Ihrer ehrlichen Kommentare und Anmerkungen sind wir in der Lage unseren Standard zu halten, zu verbessern und bei Defiziten sofort zu reagieren. Es freut mich dass Sie mit vielen Dingen im Hotel durchaus zufrieden waren. Ich bedaure jedoch, dass das Raumklima nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und dass es leider unnötige Komplikationen bei der Rechnungslegung gab. Selbstverständlich ist es möglich, wenn Sie der Rechnungsempfänger sind, eine separate Rechnung für die zweite Person zu erhalten. Ich werde diesen Punkt mit dem Empfang entsprechend auswerten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Berlin. Mit herzlichen Grüßen Ihr Oliver Heldt Hoteldirektor
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