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Gabriele (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
An erster Stelle steht die Geldbörse des Gastes
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hatte ehemals einen guten Ruf. Das "Erfolg" hat sich offensichtlich nachteilig auf die Kunden-orientiertung des Personals ausgewirkt, so zum Beispiel wird man am Morgen vom der Rezeption mit keinem Blick, erst recht nicht mit einem Gruß gewürdigt. Dafür bekommt man auf den netten Hinweis, dass im Bad keine Kosmetiktücher vorhanden sind, den "freundlichen" Hinweis: "Die gehören nicht mehr zum Standard".Erstaunlicherweise waren dann doch wieder Kosmetiktücher aufgefüllt-so schnell ändert sich der Standard in diesem Hotel! Durch die sehr schlechte Parkmöglichkeit im Umfeld des Hotels ist man gezwungen, die Tiefgarage für täglich 12€ zu nutzen. Bei jeder Einfahrt zur TG ertönt die Stimme der Rezeption "Name! Zimmernummer!" - da fühlt man sich so richtig willkommen! Auch beim Frühstück, das schon für 17€ zu haben ist, kann man mit etwas Glück auch noch anstehen, bis ein Tisch zu haben ist. Wenigstens bleibt da die Zeit, das rege Treiben der Gäste am Büffet zu beobachten. Also 4 Sterne-Atmosphäre auf höchstem Niveau.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:2