- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hatte ehemals einen guten Ruf. Das "Erfolg" hat sich offensichtlich nachteilig auf die Kunden-orientiertung des Personals ausgewirkt, so zum Beispiel wird man am Morgen vom der Rezeption mit keinem Blick, erst recht nicht mit einem Gruß gewürdigt. Dafür bekommt man auf den netten Hinweis, dass im Bad keine Kosmetiktücher vorhanden sind, den "freundlichen" Hinweis: "Die gehören nicht mehr zum Standard".Erstaunlicherweise waren dann doch wieder Kosmetiktücher aufgefüllt-so schnell ändert sich der Standard in diesem Hotel! Durch die sehr schlechte Parkmöglichkeit im Umfeld des Hotels ist man gezwungen, die Tiefgarage für täglich 12€ zu nutzen. Bei jeder Einfahrt zur TG ertönt die Stimme der Rezeption "Name! Zimmernummer!" - da fühlt man sich so richtig willkommen! Auch beim Frühstück, das schon für 17€ zu haben ist, kann man mit etwas Glück auch noch anstehen, bis ein Tisch zu haben ist. Wenigstens bleibt da die Zeit, das rege Treiben der Gäste am Büffet zu beobachten. Also 4 Sterne-Atmosphäre auf höchstem Niveau.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |


