Aus Deutschlanddie äußerliche Erscheinung ließ zunächst hoffen, 4* das sollte was heißen. Doch schon beim check-in wurde uns bewusst wie man degradiert werden kann. Obwohl wir im Besitz eine Kreditkarte sind haben wir bar bezahlt. Niemand fragte uns ob wir eine angenehme Anreise hatten und zum Zimmer hat uns auch keiner begleitet. Im Zimmer dann der nächste Schock. Der Safe funktionierte nicht, im Bad waren die Fliesen kaputt und der Waschbeckensiffon und der Badewannengriff waren verkalkt und schimmlig. Ansonsten schien alles weitere sehr sauber. Leider war der Ausblick zum "schönen Auenwald" nicht sehr schön denn genau vor dem Fenster eine eingefallene Hütte, ansonsten angenehm ruhig gelegen.
Auf unserem gebuchten "First class" Zimmer war eine Badewanne mit Dusche enthalten, sowohl Duschcreme als auch Seife und andere kosmetische Artikel. Auch ein Fön stand zur Verfügung. Das Zimmer war weiterhin mit Safe, MInibar und 2 Tassen Kaffeeautomat ausgestattet. Fernseher und Telefon waren dort. Die kaputten Möbel sollten ausgetauscht werden. das Bett war für 2 Personen ausreichend und sauber. Je nach Wunsch des Gastes würde man täglich die Betten beziehen und eine Reinigung im Haus war ebenfalls vorhanden.
Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker und in der Buchung enthalten. Das 3 Gänge Menü was ebenfalls in der Buchung enthalten war hat auch sehr gut geschmeckt. Leider hat es unserer Meinung nach etwas zu lange gedauert zwischen den Gängen und die Getränke musste man auch selbst bezahlen, was leider etwas überteuert war. Also täglich dort zu speisen geht ziemlich an die Urlaubskasse.
Das Personal war dennoch freundlich und die Reinigung der Zimmer war angemessen.
Vom Hauptbahnhof aus kann man das Hotel mit der Straßenbahn erreichen. Leider dauert dies 20min. Wenn man nicht ständig hin und her fahren möchte sollte man den ganzen Tag in der Stadt verbringen. Dank Google haben wir alles gefunden was wir brauchten, denn im Hotel wurde nur auf Nachfrage geholfen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre vorgenommenen Schilderungen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, daher bedauern wir, dass nicht alles funktioniert hat . Wir haben unserer Empfangsmitarbeiter entsprechend sensibilisiert, stärker auf die Belange unserer Gäste einzugehen. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässigkeit bezüglich des Badzustandes. Zukünftig werden zusätzliche Kontrollen durchgeführt. Es wäre schön, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem Haus begrüßen und dann vollends von unseren verbesserten Leistungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig
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