- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
In einem 4 Sterne Haus, erwarte ich in der heutigen Zeit, einen kostenfreien Internetzugang auf dem Zimmer. Des Weiteren ist auf den Lampen, die zu wenige waren und so nicht das ganze Zimmer erleuchtet haben, zu sehen gewesen, wann das Staubtuch das letzte Mal drüber huschte. An den weißen Holzfensterrahmen konnte man die letzte Reinigung der Fenster erkennen. Wenn die Wasserrückstände schon schwarz sind, dann sollte man sie auch entfernen, vor allem auf einem weißen Fensterrahmen. Das Angebot zum Frühstück war überschaubar. Der Frühstücksraum ist nur etwas vom Empfangsbereich getrennt, was mich persönlich gestört hat, da ich sehr zeitig ausgecheckt habe und zu dieser Zeit alle anderen frühstücken gewesen sind. Es macht einfach sehr viel Lärm. Wenn man gleich zum Frühstück erscheint, wenn es beginnt (das Licht eingeschaltet wird) gibt es keinen Kaffe am Tisch. Tassen standen auf den Tischen und es gab auch eine Kaffeemaschine (habe ich im Nachhinein gesehen) aber da sich auch niemand vom Servicepersonal hat blicken lassen, konnte man auch keinen Wunsch nach Kaffee äußern. Auch hier hätte ich von einem 4 Sterne Haus mehr erwartet. Check-In und Check-Out liefen super. Das Personal ist auf kurzfristige Änderungen eingegangen und hat auch einen Sonderwunsch einrichten können. An dieser Stelle sind die 4 Sterne vollkommen gerechtfertigt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | János |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 21 |
Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrück zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends zufrieden stellen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Staubes und der Fensterrahmen im Zimmer haben wir umgehend weitergeleitet, um hier zu optimieren. Zudem werden zusätzliche Kontrollen durchgeführt. Auch haben wir unsere Restaurantmitarbeiter noch einmal sensibilisiert. Gerne würden wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt in unserem Haus von unserem verbesserten Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig


