Seminaris Hotel Leipzig

Das Lindner, Leipzig ist ein durchaus schönes und - vom Gesamtzustand gesehen - akzeptables ****Haus. Punktabzug muss es für nicht ausreichenden Platz in der Tiefgarage geben sowie für das Rezeptionspersonal, welches diesem Umstand sehr barsch und kurz angebunden begegnet, wenn der Gast mit dem Fahrzeug an der Gegensprechanlage der TG-Einfahrt steht. Einen Parkplatz gibt es nicht und man wird in die umliegenden Seitenstrassen geschickt, wo die Anwohner sicher begeistert sind... Weitere Punktabzüge gab's beim Frühstück. Zwar ist die Auswahl hoch und auch die qualität sehr gut, doch ist auch hier der Schwachpunkt wieder das Personal. Nach dem Betreten des Frühstücksbereichs saß ich zwölf Minuten am Tisch ohne dass dem zahlreich vorhandenen Servicepersonal aufgefallen wäre, dass ich noch nicht nach meinen Getränkewünschen gefragt worden bin. Ich entschied mich dann für die Selbstbedienungsvariante bzw. der Espressomaschine, die gleichfalls bereitsteht. Gerettet hat das Gesamtbild des Hotels die Barfrau, die auch im größten abendlichen Stress nicht den Überblick verlor und immer freundlich blieb. So wartet man auch gerne mal fünf Minuten auf seinen Drink. Fazit: Schönes Hotel, gute Ansätze jedoch in den beschriebenen Serviceteilen Rezeption und Restaurant völlig unsensibles Personal. Hier ist eindeutig die Intervention durch die Hotelleitung nötig.

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