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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
L!NDNER Auch Sterne können blenden...
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine Familienreise im Pauschalangebot gebucht. Kinder bis 11 waren frei, Ü/F, Zoobesuch, Prosecco für die Eltern, Corny-Riegel für das Kind. Und dann wollte das Hotel für das Kind nur das Zustellbett stellen. Frühstück und Zoobesuch seien nur für die Erwachsenen inklusive. Das sah der Reiseanbieter nach Nachfrage anders. Wir bekamen von dort zugesichert dass die Familienreise auch eine Familienreise werden soll und dass für ALLE die Leistungen des Arrangements gelten. Nicht nachgefragt und nachgehakt hätten wir Frühstück und Zoo für unser Kind vor Ort noch gezahlt. Mißverständnis bei der Buchung oder vom Hotel? Wir bekamen das nicht raus. Das Hotel selbst ist grds. in Ordnung! Zimmer zum Übernachten ausreichend. Die Betten und auch die Stoffe an der Kopfseite hatten schon bessere Zeiten. Das Zustellbett sollte geölt werden...In den Zimmern ist es sehr warm. Wir konnten nur mit offenen Fenstern schlafen. Ab 7h wurde es dann aber draussen sehr laut.... Das Frühstück wird hier so oft so hoch gelobt. Es gibt sehr viel in der Auswahl aber nicht alles macht Spaß.... Das Rührei ist auch nur angerührt.... Das Gemüse zu kalt.... Die Brötchen haben leider auch nicht überzeugt. Knackig frisch ist etwas anders! Der Kaffee schmeckt. Aber für regulär 17€ hätten wir uns geärgert! Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel, das erste Mal für zwei Nächte dienstlich und ohne Kind... Aber alle guten Dinge müssen nicht immer drei sein...!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:10