Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr geehrte Damen und Herren, nun sind meine Frau und ich schon langjähriger Kunde, mit großem Wohlbefinden und Zufriedenheit, in Ihren Häusern. Der diesmalige Besuch in Ihrem Haus in Leipzig, hat allerdings Verärgerung und Unmut größeren Ausmaßes bei uns verursacht. Die Buchung:18. - 19.06.2014 DZ Lindner Nights u.19. - 21.06.2014 DZ. Bei 3 Übernachtungen hatten wir 6 ( i .W. sechs) mal Probleme mit der Zugangskarte für Zimmer, Aufzug und Safe.Das beinhaltete Ärger, Laufwege, Wartezeiten und für uns die geistige Aufnahme von nicht verständlichen Entschuldigungen. Ein fehlerhafter Vorgang dieser Art wäre vertretbar gewesen, nicht aber diese ärgerliche Anhäufung. Mit freundlichen Grüssen Mechthild und Hans Joachim G.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Schilderungen. Es ist in der Tat sehr bedauerlich, dass diesmal Ihr Aufenthalt durch Unmut überschattet wurde. Gerne würden wir Sie von unseren verbesserten Leistugnen überzeugen. Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig
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