Semt Luna Beach Hotel

Das Hotel ist ein kleines Hotel. Die Möbel in den Räumen sind neu. Die Hygiene und Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das Badezimmer wurde innerhalb von einer Woche nicht ein Mal gereinigt. (ausschließlich Bodenreinigung mit einem dreckigem Wischer). Die Bettwäsche hatte eingetrocknete Blutflecken. Das Badezimmer grenzte schon an Körperverletzung es war übersäht von Schimmel. (vor allen Dingen in der Dusche) Außerdem war der Duschkopf total verkalkt, so dass kaum Wasser aus der Brause kam. Wir hatten all in gebucht. Frühstück sollte es bis 9:30 Uhr gehen, es gab jedoch Tageweise um 09:05 Uhr weder Butter noch Wurst, diese wurden auch nicht mehr aufgefüllt. Das Essen im allgemeinen war befriedigend. Die Gäste waren gemischt. Verschiedene Nationalitäten und auch verschiedenen Alters. Das Schlimmste am Hotel ist die Hygiene in den Zimmern und dem Gestank an der Bar. Das Personal ist jedoch sehr freundlich. Das Essen ist befriedigend und die Getränke gut. Da es am Strand dreckig und verwahrlost ist, sind wir den Strand nach links weiter hoch gegangen und haben uns für 1,50 tgl Liegen gemietet dort ist es sauber und es gibt eine Stranddusche.

Das Zimmer ist klein, aber ausreichend. Viele Zimmer sind ohne Balkon, Handtücker können daher nicht zum trocknen rausgehangen werden. Die Möbel in den Zimmern sind neu. Das Badezimmer ist, wie bereits erwähnt, unzumutbar. Schimmel und Wasserflecken an der Decke. Minibar ist auch nicht in allen Zimmern vorhanden. Safe ist nicht auf dem Zimmer, sondern an der Rezeption. Es sind nicht ausreichend Safes für die Gäste vorhanden.

Das essen im Speiseraum wurde immer als Buffet aufgebaut. Man konnte drin und draußen essen. Das Essen war im großen und ganzen befriedigend. Die Getränke waren gut. Die Bar hat jedoch gestunken.

Das Personal ist sehr freundlich, spricht sehr wenig und schlecht Englisch. Deutsch Kenntnisse sind auch keine vorhanden. Die Zimmerreinigung ist, wie bereits erwähnt, mangelhaft. Es wurde ausschließlich mit einem dreckigem Wischer durchgewischt Bettwäüsche und Handtücher wurden nicht regelmäßig gewechselt. Auf der frischen Wäsche waren teilweise eingetrocknete Blutflecken. Zusätzliche Serviceleistungen gab es keine. Der Umgang mit Beschwerden war auch sehr schwierig aufgrund der fehlenden Fremsprachenkenntnisse des Hotelpersonals.

Das Hotel hat dierekte Strandlage. Der Hoteleigene Strand ist jedoch verschmutzt und die Liegen fallen schon beim zurecht rücken auseinander. Einkaufsmöglickeiten sind zu Fuß zu erreichen. Mit dem Bus ist Alanya in ca 10 - 15 Min gut zu errreichen. Ausflugsmöglichkeiten sind über die Reiseveranstalter gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Antmation ist im Hotel nicht incl. 2x die Woche werden orientalische Tänze aufgeführt. Internetzugang ist auch möglich. Die Liegen und Sonnenschirme am Pool sind im guten Zustand. Die Liegen werden jedoch bereits Nachts belegt. Eine Liege nach dem Frühstück zu bekommen ist daher unmöglich. Am Strand sind die Schirme und Liegen jedoch im mangelhaften Zustand.