Aus ÖsterreichSchönes kleines Hotel, gepflegter ruhiges Wellnessbereich der zwar klein ist aber alles bietet was man braucht. Pools sind eher kalt. Zimmer klein aber reicht. Frühstück unschlagbar! Nettes Personal, außer an Rezeption - hier sehr unfreundlich und pampig (eine Dame an de Rezeption hat ihre Augen gerollt bei einer normalen Frage)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 50 |
Hallo Jasmin, Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel, der Wellnessbereich sowie das Frühstück so gut gefallen haben. Auch Dein Lob an unser Team geben wir gerne weiter. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass Du an der Rezeption eine unfreundliche Begegnung hattest. Das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch – weder in der Haltung noch im Umgangston. Wir werden dieses Feedback intern besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam machst. Schade auch, dass die Pools für Dich zu kalt waren – wir prüfen regelmäßig die Temperaturen und nehmen Deinen Hinweis gern mit. Wir hoffen sehr, Dich bei einem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu können und würden uns freuen, Dich wieder bei uns willkommen zu heißen. Hoffentlich bis bald und liebe Grüße aus Gastein Familie Sendlhofer & die Sendlhofer´s Crew.
