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Karl-Heinz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Prospekt und Realität decken sich nicht wirklich..
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Empfang war freundlich. Unser Zimmer dafür ziemlich klein. Keine Minibar, kein Safe. Das absolutes No-Go: In der Dusche in den Kanten und Fugen SCHIMMEL und das in einem 4 Stern Hotel. Generell ist das Zimmer total „abgewohnt“ Kanten abgeschlagen, Einrichtung geschätzte 30 Jahre alt… Matratzen und Kopfkissen alles andere als gemütlich. Da wir den Wellnessbereich nutzen wollten, suchten wir das Zimmer nach Einmal-Badeschlapfen ab. VERGEBLICH… Nach Anruf bei der Rezeption hieß es nur lapidar: „Es gibt nur noch ein Paar Größe 38, weil die Saison ist ja fast zu Ende und da gibt es halt keine mehr. Da können wir auch nichts machen. Aber Sie können ja barfuß gehen“!!!! Swimmingpool: Mosaiksteine lösen sich und fehlen. Auch hier nagt der Zahn der Zeit. Abendessen: absolut TOP. Gratulation an die Küche. An diesem Essen hat alles gestimmt. Ostersonntag: Frühstücksbuffet, - da hatten wir uns schon etwas mehr erwartet. Wenigstens etwas mehr süßes zum Osterhasen… Nachmittags gibt es Kuchen und Suppe. Kuchen sehr gut, Suppen Flopp. Sorry, aber insgesamt hat es uns nicht vom Hocker gehaut. Wir hatten uns angesichts des Hotelprospektes weit mehr erwartet. Das war es sicher auch, - aber als die Prospekte gedruckt wurden. Und seither ist viel Zeit vergangen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2