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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
ALL-In eine einzige Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde in den anderen Bewertungen schon mehrfach beschrieben, ich möchte hier nur Dinge erwähnen, die uns persönlich positiv oder negativ auffielen.


Zimmer
  • Gut
  • schöne Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, natürlich wiederholt sich das ein oder andere. Als Familie aber ja nicht ein anderes Restaurant betreten wie das Kinderrestaurant, sonst geht man auf einen los, als wäre man irgend ein dahergelaufener Penner.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hauptproblem dieses Hotels. Für All-In-Gäste gibt es viel zu wenig Bars, auch zu wenig Stationen, wo man sich Getränke/Softdrinks selbst nehmen kann. Abends muss man an der einzigsten Bar in einer langen Schlange warten, bis man endlich Getränke bestellen kann und dann erfährt man, dass man max. 2 Getränke bestellen darf. Hallo? Wir waren zwei Erwachsene mit unseren beiden Kinder. Sorry, aber das geht gar nicht. Ich kann hier nur jedem empfehlen, in diesem Hotel kein All-in zu buchen (und ich bin eigentlich absolut überzeugter All-in-Urlauber), die Getränke, die man gerne trinken würde, bekommt man nur unter enormen Zeitaufwand. Angemerkt sei aber auch gleich, dass die HP-Gäste hier den Service vergeblich suchen, das Abräumen von Tischen (und die sind viel zu wenig), passiert so gut wie gar nicht. Auch die Trennung von kinderlosen Personen von Familien hört sich vorab gut an, tatsächlich empfindet man es vor Ort aber so, dass man als Familie Gäste zweiter Wahl ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur wenige Minuten vom Flughafen, der super schöne Sandstrand Playa de los Picollos ist schnell zu erreichen (ca. 3 Minuten Gehzeit). Liegen waren für uns dort kostenlos, ob das langfristig aber so bleibt, bleibt abzuwarten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sehen in den Katalogen gut aus, sind in Wirklichkeit aber viel kleiner. Auch liegen die Pools mitten zwischen den Wohneinheiten, sodass drunherum fast kein Platz vorhanden ist, verlässt man seine Liege steht man bei manchen schon auf dem Terrassenbereich, hat mir nicht gefallen. Auch dass es im Bereich der Kinderpools keine Toiletten gibt, ist schlichtweg eine Fehlplanung (Getränke gibts da übrigens auch nicht, außer einem 20-Liter-Wasserspender, der meistens leer war).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for sharing your opinion. We are happy to see that you appreciate the location, near to the beach. At the hotel we have the theater bar, the snack bar, the Atlantida bar and the chill out bar. The cleanness of the hotel is very important for us, as you can see in the majority of reviews our guests are really happy with this, we are surprised about your observation. We are sad to know that your holiday was not the way you have expected. Have you talked to our Holiday Concierge during your stay? It's a shame that you have chosen this way to communicate with us instead of contact during your stay. We always hear all suggestions because they help us to improve . Best regards, M.M

    Offizielle Hotel Homepage