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Irina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Verbesserungsbedarf, toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist empfehlenswert, hat aber kleine Schwächen. Das Hotel hat 4 Sterne, entspricht der Kategorie. Erster Eindruck war positiv. Die Anlage ist groß und gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (Appartement mit Balkon, Blick auf Kinderpool) war groß, modern und schön eingerichtet. Das Zimmer besteht aus zwei Räumen. Das Bad ist vom WC mit Milchglas getrennt. Das Bad ist geräumig, mit Regendusche. Für Familien mit Kindern praktisch zum Duschen der Kinder. Es hat Platz für Mutter und Kind. Allerdings haben die Silikonfugen stellenweise Schimmel. Toilettenbürse ist alt und abgenutzt. Das Familienbett besteht aus zwei zusammengestellten Einzelbetten. Man kann das auf dem ersten Blick nicht erkennen. Es ist aber für Familien mit kleineren Kindern, die noch mit Eltern schlafen, unpraktisch. Das Hotel wirbt auf der Webseite: was uns auszeichnet? Unter anderem Schlafgut Kissenauswahl. Wir wurden darüber gar nicht gefragt. Hatten also keine Auswahl. Mit den Kissen, die wir hatten, waren wir jedoch zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre war gut. Die Ambiente einladend und gemütlich. Die Tische schön gedeckt. Es gab zwei Restaurants: Ein Restaurant für Familien mit Kindern und Restaurant für Erwachsene. Die Trennung finden wir gerecht. Wir haben Restaurant für Familien genutzt. Selbstverständlich ist es laut bis sehr laut, man fühlt sich aber trotzdem wohl. Das Angebot an Essen ist sehr vielfältig. Mit Live-Cooking. Es gab verschiedene Themenabende. Besondes gut fanden wir asiatisch (verschiedene Sushi). Leider gab es asiatisch in 12 Tagen nur einmal. Über Geschmack lässt sich streiten. Einige Gerichte haben uns nicht besonders gut geschmeckt. Die anderen waren hingegen sehr lecker. Optisch aber einwandfrei. Außer einige Brötchen (vor allem Croissant) hatten optisch den Eindruck, daß sie nicht frisch sind. Geschmacklich ok. Kinderbuffet ist nett. Genug Auswahl für Kinder. Frisches Obst, Süssigkeiten, Eis und vieles mehr. Das Hotel hat leider ein Problem mit Teelöffeln. Zum Frühstück haben wir selten Teelöffel am Tisch gesehen. Man bekommt Kaffee und hat keine Löffel. Auch zum Mittag- und Abendessen haben wir Löffel oft vermisst. Das ist mehreren Familien aufgefallen, mit dennen wir Kontakt hatten. Bars sind ok. Snackbar ist in Ordnung. Die Auswahl an Essen ist gut. Besonders toll fanden wir das Angebot an Hamburger, Hotdogs, Kebab oder ähnliches ab 12 Uhr. Getränke waren ok. Nichts besonders. Cocktails nicht zu empfehlen. Wir waren einmal im A-la-carte-Restaurant "Don Paco“ essen. Die Ambiente einladend und gemütlich. Das Essen war geschmacklich sehr gut. Schade, dass man trotz all inclusive noch 30% für Getränke zahlen musste. Auswahl an Gerichten war auch beschränkt.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war sehr gut. Die Mitarbeiter waren stets bemüht und freundlich. Gleich beim Ankommen hatten wir einen sehr positiven Eindruck. Empfang freundlich und kompetent. Reibungslos. Reinigungskräfte machen gut Ihren Job. Besonders positiv beeindruckt waren wir von Servicekräften im Restaurant: schnell, professionell, freundlich, bemüht. Die Wünsche wurden schnell erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Der Strand Los Pocillos ist in 8-10 min zu erreichen. Der Strand hat den besten Eindruck hinterlassen. Sauber, breit, feinsandig, flachabfallend, nicht zu überlaufen, kleine Wellen, nicht zu windig, also sehr gut für Familien mit Kindern. Nur das Wasser ist gewöhnungsbedürftig. Im August sollte man mit 21-22 C Wassertemperatur rechnen. Der Sand wird aber am Tag sehr heiß, so daß es sofort warm ist, wenn man aus dem Wasser kommt. Unsere Kinder (5 Jahre) hatten sehr viel Spaß. Mit dem Taxi erreicht man in ca. 15 min Puerto del Carmen (Bus für Familien teuerer). Die Stadt hat weite Prominade mit vielen Cafes und Restaurants und großem Bazar. Besonders abends ist hier sehr lebendig. In der Nähe ist auch Rancho Texas. Haben wir nicht besucht, weil wir die Eintrittspreise teuer fanden. Sonstige Ausflüge sind mit einem Mietauto gut zu erreichen (ist nicht teuer und empfehlenswert). Die Transferzeit ist perfekt. ca. 15 min vom Flughafen. Man sieht immer wieder die Flugzeuge vom Strand. Im Hotel und am Strand ist aber deswegen nicht laut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat uns gefallen. Tagsüber haben wir das Programm leider nicht viel genutzt. Es wurde aber viel angeboten. Mini Club ist sehr gut. Viele Betreuer für Kinder. Nett und kompetent. Viele Angebote für Kinder. Es gab ein Spielplatz. Minidisko. Die Musicals für Kinder (Disney Prinzessin und König der Löwen) im Theater waren klasse! Top! Das Animationsteam ist professionell. Tolle Kostüme, Musik, Hintergrund. Alles perfekt. Die Shows für Erwachsene waren ebenfalls sehenswert. Feuershow mit Feuerwerk war sehr beeindruckend! Poolanlagen sind nicht sehr groß, aber ausreichend. Hier gibt es auch die Trennung: für Familien mit Kindern und Chill out Pool für Erwachsene. Am besten fanden wir Familienpool am Snackbar: Musik, Getränke, Essen und ab und zu Animation. Das Wasser ist angenehm. Beheizt. Babypool bzw. Kinderpool mit Rutschen ist ebenfalls toll. Schaumparty war lustig. Das Problem mit Liegen ist immer aktuell. Wenn man nach 10 Uhr kommt, hat man oft keine freien Liegen. Einige Urlauber reservieren (mit Taschen und anderen Sachen) gleich 3-4 Liegen, obwohl sie nur zu zweit kommen. Gegen Mittag sind dann wieder einige Liegen frei, da viele zum Mittagessen oder zum Strand gehen. Wellness haben wir nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irina, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare auf über unser Haus das AEQUORA Lanzarote Suites Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig .Wir arbeiten daran, Dienstleistungen und Verfahren zu verbessern. Wir haben uns sehr gefreut und hoffen dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen grüssen, MDL

    Offizielle Hotel Homepage