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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 1 Woche • Strand
Muss man mögen: kühl, steril und unruhig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eins vorweg: Es gibt am Zustand, Personal, Sauberkeit etc. nichts auszusetzen. Allerdings hat es mir trotzdem nicht gefallen. Beispiele, warum: Das Hotel ist laut, obwohl so viel gar nicht los ist. Die Animationsbühne ist mitten zwischen den Unterkünften. Bei live-Musik war es im Zimmer nicht auszuhalten. Tagsüber herrscht gähnende Langeweile ohne jedes Flair. Das ganze Gelände wirkt sehr steril und kalt. Es gibt tagsüber keine Bar, an der man gemütlich sitzen kann. Mittags konnte ich nicht auf der Außenterrasse sitzen . Das Restaurant lässt jedes Flair vermissen. Dafür steht man sich ständig gegenseitig auf den Füßen. Das Personal ersetzt die Büffeteinsätze, wenn sie noch nicht mal halb leer sind. Dadurch ist noch mehr Betrieb am Buffet und man fühlt sich getrieben. Das Essen war qualitativ gut, allerdings wenig überraschend. Das meiste wiederholt sich nach 2,3 Tagen. Vieles wirkt einfach billig und lieblos. Im Bereich der Pools und Zimmer gibt es kaum Bepflanzung. Es gibt vier Pools (toll: einer ist richtig toll für Kinder hergerichtet) , aber keiner hat einen Whirlpool. Insgesamt hatte das Hotel dür mich außer Schlafen und Duschen keinen Aufenthaltswert. Die sterilen weißen Wände und die Zäune an den Pools machten es für mich einfach ungemütlich. Allerdings schien das vielen Gästen anders zu gehen. Einige waren schon häufiger dort - und wem das gefällt, Bitteschön. Ich kann das Hotel aber - ganz subjektiv - nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Terasse ebenerdig und für jeden Zugänglich, direkt zur Abend-Animationsbühne!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carsten, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare auf über unser Haus das Sentido Lanzarote Aequora Suites. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in Sentido Lanzarote Aequora war nicht das, was Sie erwartet haben. Im Laufe des Tages das Theater-Bar und Snack-Bar geöffnet sind. Die Shows im Theater endet am 22: 30h, nicht zu stören unseren Kunden. Wir hoffen, dass nach dieser anfänglichen Nachteil hatten einen guten Aufenthalt und geniessen Sie das Hotel und die Insel. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig .Wir arbeiten daran, Dienstleistungen und Verfahren zu verbessern. Mit freundlichen grüssen, M.M

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