Sentido Aequora Lanzarote Suite

Sauberkeit Kommentar: Strand-super sauber! Hotel, Garten, Pool-ging so. Zimmer- war ok Hotel Ambiente, Ausstattung Note: 6,00 Hotel Ambiente, Ausstattung Kommentar: Auf den Fotos im Katalog sieht Hotel viel schöner aus, was nicht der Wirklichkeit entspricht. In der ganzen Hotelanlage waren katastrophalle Toiletten. Entweder funktionierte die Spülung nicht oder der Wasserhahn war kaputt, keine Seife oder Seifenspender defekt und es gab auch keine Möglichkeit sich die Hände abzutrocknen!!! Man muss am Tag der Abreise das Zimmer um12 Uhr räumen. Was wir auch getan haben, unser Flug war aber um 20 Uhr. Im Zimmer lag ein Servicebuch von dem Hotel und es stand drin das an der Rezeption ein Zimmer ist wo man sich vor der Abreise umziehen und frisch machen könnte Wir haben den Ganzen Tag im Pool verbracht uns es hat sich raus gestellt das es gar kein Zimmer gibt! Also hat mein Mann schmiere gestanden und ich habe ganz schnell meine nassen Klamotten im Raum wo die ganzen Koffer standen ausgezogen! Lage des Hotels Note: 5,00 Lage des Hotels Kommentar: In Katalog stand :200 m bis zum Strand. Ist nicht Wahr. Und wenn abends alle Ausgänge abgeschlossen sind, kann man nur durch den Haupteingang rein, der sich blöderweise hinten befindet! Also muss man ein Riesenbogen um die ganze Anlage machen!! 15Minuten Fußmarsch! Ausstattung Zimmer Note: 6,00 Ausstattung Zimmer Kommentar: mein Sohn hat einen Schreikrampf bekommen als wir aufs Zimmer kamen! Der ist 3 Jahre alt. Das Zimmer war so düster und unfreundlich das er da nicht bleiben wollte .Putz brökelte von der Decke und Wänden ab. Dann haben wir noch zwei Riesen Kakerlaken entdeckt und dachten das unser Urlaub so richtig lustig wird! Die Badewanne war verrostet, es gab nur kleine Ablage vor dem Spiegel und sonst keine Möglichkeit unsere Körperpflegeprodukte abzustellen. Es gab nicht mal Hacken an der Wand um die Handtücher aufzuhängen!!! Einmal hat es nebenan gebrannt. Mein Mann der gerade Mittagsschläfchen gemacht hat, packte unseren Sohn und ist raus gerannt. Es hat orndlich gequalmt, die haben es schnell unter Kontrolle bekommen, aber der widerliche Geruch hat uns die nächste Tage begleitet, so wie das ständige, nervige und nicht aufhörende piepsen von dem wahrscheinlich defektem Feuermelder!!! Und in der Matratze wo unser Sohn schlafen sollte waren Wanzen! Der Kleine wurde total zerstochen. Dann hat er bei uns im Bett geschlafen. Hotelservice Note: 6,00 Hotelservice Kommentar: ALS "ALL INKLUCIVE" Gast ist man in diesem Hotel unsichtbar!Wir haben "ALL INCLUSIVE" gebucht aber nichts bekommen! Die haben so getan, als ob sie kein Deutsch verstehen! Da ist man an eine Bar gebunden die von 10 bis 22 auf hat und da wird man total ignoriert, wenn man was haben möchte! Es werden nur Leute bedient die bar zahlen! Sie können direkt an der Bar stehen "Hallo, Olla, Entschuldigung und sorry" schreien, der Barkipper dreht Ihnen einfach den Rücken zu und tut so als ob Sie gar nicht da sind!!! SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!!! Ich hatte das Gefühl, die haben Anweisung bekommen Gäste mit roten Bändchen zu ignorieren! Weil es kann ja nicht sein das es ALLE Kellner tuhen!!! Gastronomie (Essen-Qualität) Note: 5,00 Gastronomie (Essen-Qualität) Kommentar: Auswahl war ok. Man musste aber aufpassen was man isst, manchmal war Essen verdorben. Die letzten zwei Tage sind beim Frühstuck alle Kaffee und Getränkeautomate ausgefallen und es wurde nicht dagegen unternommen also haben wir nur trockene Brote gekaut. Es gab zwischen Mittagessen und Abendessen -Kuchen, da der Kaffeeautomat kaputt war hat man uns gesagt wir sollen nur Kuchen essen und dann in die 200m entfernte Bar gehen und da unser Kaffee trinken! Das fand ich sehr lustig! Unterhaltung, Sport, Wellness Note: 6,00 Unterhaltung, Sport, Wellness Kommentar: Bei "ALL INCLUSIVE" könnten wir laut Katalog Minigolf, Tennis und Tischtennis spielen! Aber Pustekuchen - an der Rezeption wollte man das wir es bar zahlen! Und als wir versucht haben es zu klären und das wir schon alles bezahlt haben und deswegen auch rote Bändchen tragen, tat man als ob man kein Deutsch spricht!!!! Zusätzliche Informationen Wir habeh es alles der Reiseleitung gemeldet, aber es hat sich nichts getan!

Beliebte Aktivitäten

• Strand