Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer sind geräumig aber unseres dann schon eher in die Jahre gekommen. Bett war das Highlight dieses Zimmers. Super bequem! Das mit dem Babybett hat auch prima geklappt. Leider war die Reinigungskraft nicht so motiviert. Nach der ersten Reklamation wurden wir auch von der Putzfrau gerügt - sollte nicht vorkommen! Leider musste für vieles zusätzlich das Portemonnaie gezückt werden. Ob Strandtücher oder Safe usw. Essen war gut aber die Trennung zwischen Familienrestaurant und Erwachsenenrestaurant fand ich etwas diskriminierend. Unser Sohn war auch nicht wohl in diesem mit schreienden Kindern überfüllter Saal so das er in diesen Ferien kaum etwas essen wollte. Wir konnten eines Nachmittags wegen der kaputten Zimmertüre das Hotelzimmer nicht verlassen. Waren ca. 1 std drinnen eingeschlossen. Ausser einer Entschuldigung der Handwerker kam nichts - fand ich doch etwas schade da die Situation überhaupt nicht lustig war! Wir werden nicht mehr in dieses Hotel unsere Ferien verbringen. Alles in allem war es aber ok.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear guest, Thank you for sharing your experience. We are happy to see that you appreciate the confort of the room. We are sorry if you had a special incidence with the cleanness, as you can see in the majority of reviews our guests are really happy with this, we are happy to see that it was resolved when you advice. In the hotel, we try to give to every guest an space accordinf to their preferences that's why we have an area for children with their own pool, the park, mini club and a restaurant with big tables for them is not driscrimination, a word we consider very strong. All your observations are important for improving our services. Best regards, M.M
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