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Irmi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub ok
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider mussten wir bei der Anreise über 2 1/2 Stunden warten bis die Koffer aufs Zimmer kamen, auch der Check in war nicht wie gewohnt in Ägypten, wir bekamen keinen Willkommensdrink und wurden einfach in der Rezeption erst mal stehen gelassen. Als wir nach langer Zeit entlich unser Zimmer hatten, mussten wir noch wie geschrieben Stunden auf die Koffer warten, auch die Handtuchkarten bekamen wir erst zweu Stunden nach dem Check in, was dann zur Folge hatte, dass wir für den ersten Tag gar keine Handtücher mehr bekommen hatten, da alle schon ausgegeben waren. Wir hatten MB gebucht und hatten gar keine Chance vom Zimmer aus auch nur ein kleines Stückchen Meer zu sehen. Der Pool im Aquapark mit der Poolbar, war leider immer sehr verschmutzt. Das Mittagessen im Nachbarhotel Calimera war nur noch schlimm wie in einer überfüllten Kantine mit sehr lauten Lärmpegel und oft nichts gutes zum Essen dabei, sodass wir nur dreimal dort zum Mittagessen gingen und ich auch von denen drei Malen, zweimal nur die Suppe gegessen habe. Das Dessert dort Mittag war alles andere als appettitlich, wenn man nicht gleich bei der Eröffnung des Mittagessen was geholt hat. So ein Chaos hatte ich noch nie in Ägypten und wir fahren jedes Jahr nach Ägypten. Das Abendessen im lti Akassia Beach ist aber zum empfehlen, alles ruhig und geordnet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmi
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäst, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Ihr Lob und paar Kleinigkeiten geben wir gerne an alle unsere Kollegen weiter und bis bald in Ihre zweiten Zuhause Akassia. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie und Ihre Familie Gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management

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