Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein nahezu perfekter Familienurlaub! Einfach toll!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderbarer Familienurlaub vom ersten Tag an! Hier stimmt alles: Lage, Ausstattung, Essen, Service und natürlich das Wetter!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Appartements sind sehr modern eingerichtet, großzügig geschnitten (wir hatten mit 4 Personen zwei große Schlafzimmer mit sehr bequemen Betten), ein großes Bad mit begehbarer Dusche, Wohnzimmer mit TV, Küchenzeile und Abestellraum mit Waschmaschine. Es war v.a. nachts sehr ruhig, so dass wir gut schlafen konnten. Klimaanlage ist vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit Frühstück und Abendessen sehr zufrieden. Aber aufpassen: in der Halbpension sind die abendlichen Getränke nicht enthalten - muss man bei der Abreise separat bezahlen. Das Essen war vielseitig, oft gab es Themenabende (italienische oder spanische Nacht). V.a. die Meeresfrüchte waren frisch und lecker. Auch für den Kindergeschmack war gesorgt (Pommes, Rührei, Schinken, Fischstäbchen etc.). Besonders lecker waren die abendlichen Salate, sehr abwechslungsreich und schön angerichtet. Auch das Frühstücksbuffet war reichhaltig - hier haben uns v.a. die Platten mit frischem Obst begeistert. Die Bar war ebenfalls stylisch und "cool" ausgestattet und lud ein zu einem abendlichen Cocktail. Die Poolbar hatte den ganzen Tag geöffnet und bot diverse Getränke und Snacks an, auch für Nicht-All-In-Gäste.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ein besonderes Plus des Hotels: alle Servicekräfte, sei es im Buffetbereich, an der Rezeption oder das Reinigungspersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr gut "betreut" gefühlt. Mit Englisch kam man immer weiter - Dominique und Soufiane im Wellnessbereich sprachen sogar perfekt Deutsch. Hier sind die Wellness-Massagen sehr zu empfehlen! Der Shuttle-Service vom und zum Flughafen war gut organisiert. Nach der Landung in Faro empfiehlt es sich, direkt den Thomas Cook-Schalter anzusteuern - hier wird man dem jeweiligen Fahrer zugeordnet. Das Reinigungspersonal putzt täglich und wechselt die Handtücher. Sogar die Küche war aufgeräumt und der Müll entsorgt. Die Damen sind sehr diskret und freundlich. Die Pools werden am frühen Morgen gereinigt, die Wiese gewässert, noch bevor die Gäste wach werden. Man bekommt von all dem kaum was mit. Außerdem hatte man die Möglichkeit, täglich neue Strandlaken im Wellnessbereich zu bekommen. Ein angenehmer Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein sehr ansprechende Anlage top-renoviert und modern gestaltet. Pools, Bar, Wellness - alles fügt sich harmonisch zusammen. Zum Strand dauert es zu Fuss ca. 15 Min., aber stündlich und von morgens bis abends fährt eine Shuttle-Bahn (vielen Dank an die sypathische Fahrerin - eine der wichtigesten Positionen im ganzen Haus!). Islantilla ist ein kleines, beonders im Sommer belebtes Örtchen, sogar mit einem kleinen Shopping-Center. Das Hotel verfügt über einen privaten Sentido-Strand, an dem es immer genügend Liegen gibt (spätestens die Bahn um 11 Uhr nehmen, danach wird´s voll). Der Strand ist wunderbar, feiner Sand und der (manchmal wilde) Atlantik. Ausflüge wurden von Thomas Cook angeboten, wir haben aber nur den Tag in Sevilla gebucht - der war allerdings ganz toll und eindrucksvoll. Außerdem eine angenehme Tour im klimatisierten Reisebus mit nettem Guide. In der direkten Umgebung gibt es wenig Abwechslungsmöglichkeiten, aber das stört bei einer so tollen Anlage und dem maximalen Erholungsfaktor überhaupt nicht. Der Supermarkt ist in 10 Min. zu Fuss zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist großzügig angelegt: mehrere Pools für Familien, u.a. mit Kindern, und etwas davon abgetrennt der Olympic-Pool, in dem man mit Ruhe seine Bahnen schwimmen konnte. Liegen, Baldachine, Lounge-Sofas etc. sind ausreichend vorhanden. Uns hat es gwundert, dass bei so vielen Gästen der Außenbereich nicht überfüllt war - also kein Grund, morgens um 8 die Liegen mit dem typisch deutschen Handtuch zu reservieren. Marijen und Armando waren sehr liebenswerte Entertainer, die ein eher auf Erwachsene ausgerichtetes Freizeitangebot (Wasserball, Fussball, Wassergymnastik, sogar einen kleinen Spanisch-Crash-Kurs) angeboten haben. Trotzdem konnten die Kinder, sofern sie nicht mehr ganz klein waren, gut mitspielen. Ein Touch-Screen-TV an der Rezeption informierte über alle Angebote. Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr stylisch und angenehm eingerichtet, die Entspannungs-Massagen sind sehr zu empfehlen. Der Indoor-Pool war für uns sogar bei über 30 Grad Außentemperatur eine Alternative, mit Whirlpool zum Entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, In Hotels mit Halbpension müssen Getränke, die nicht zum Frühstück gehen, bezahlt werden. Ich hoffe wir sehen uns bald wieder. Wir sind stolz darauf, dass sie uns so positiv schätzen Bis bald Pau Bori Soucheiron General Manager