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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub mit tollem Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in der Nähe des Ortseingangs auf einer Anhebung zwischen einem großen Golfplatz. Für ruhesuchende Gäste welche gerne die Zeit am Pool im Hotel verbringen, und auf gutes Essen wertlegen, sehr gut geeignet. Für Aktivitäten empfehle ich, sich einen Mietwagen zu leihen, da der Ort Islantilla nicht viel hergibt!


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotelzimmer waren sehr schön, wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus gebucht (kein Appartment in den umstehenden Gebäudeteilen). Das Badezimmer besteht u.a. mit einer freistehenden Badewanne und stylischen Waschbecken (nebst ebenerdiger, verglaster Duschkabine). Ich denke die Bilder der anderen Hotelgäste sprechen für sich. Ein großer Flatscreen befindet sich gegenüber dem Doppelbett an der Wand, mit dem ARD, ZDF, RTL, Sat1, Pro7, Eurosport und RTL2 empfangen werden können. Trotzdem möchte ich noch ein paar Kritikpunkte äußern. Im Badezimmer setzen sich unten am Rand der Badewanne und des Waschtisch beim Übergang zum Fußboden schon unschöne schwarze Ränder an (vermutlich durch Spritzwasser). Den Übergang hätte man mit Silikonfugen abdichten sollen. Die Couch im Zimmer steht auf einem sehr groben (langflorigen) Teppich, hier haben wir andere Stofffasern (unterschiedllicher Farben) auf dem ersten Blick entdecken können. Vermutlich ist ein normaler Staubsauger zu schwach für die Reinigung. Leider gibt es auch keine Gardrobe im Eingangsflur, an der man eine Jacke aufhängen könnte. Auch der Kleiderschrank ist für 2 Personen soeben ausreichen. Und leider werden nachts (u.a. 2 Uhr) die Poolliegen zunächst aufgestapelt und dann wieder aufgebaut. Dabei wird eine Liege auch mal über den Holzboden geschoben. Wir hatten vom 3. Dachgeschoss einen Blick auf den Hauptpool, und meine Partnerin ist davon regelmäßig nachts wach geworden (wir haben zugegebenermaßen bei offenen Fenster geschlafen). Andere deutsche Gäste haben uns das Gleiche berichtet (welche Sie als Ruhestörung empfunden haben). Nichtsdestotrotz, trotz der oben beschriebenen Kleinigkeiten, haben wir das Zimmer als sehr schön empfunden. Loben möchte ich noch die Kissenkarte, bei der man zwischen 5 weiteren Kissenarten wählen kann. Kurz an der Rezeption gemeldet, und nach 1-2 Stunden wurden neue Kissen ins Zimmer gebraucht. Eine tolle Möglichkeit, und ein toller Service.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen empfanden wir als sehr lecker. Wir waren auch schon auf Mallorca in einem 4einhalb Sterne Hotel und in der Türkei bei diversen 4-5 Sterne Hotels (die auch hier bei Holidaycheck sehr gut bewertet sind). Das Essen hat uns im Sentido Ama Islantilla bisher geschmacklich am besten gefallen. Ich muss jedoch gestehen, dass man nicht so viel Auswahl wie in diesen großen Hotelanlagen erwarten darf. Dafür war das, was angeboten wurde, in aller Regel lecker. Nur 1-2 Mal hatte ich Fleisch (Rind/Schwein) was zu stark durchgebraten war (aber das kann immer mal vorkommen). Mittags/abends gab es meist eine leckere Gemüsesuppen (Kürbis, Blumenkohl, Spargel, Tomaten etc.), ein großes Salatbuffet, Nachspeisenbuffet, meist 1-2 Fleischgerichte und 1-2 Fischgerichte, dazu dann zahlreiche Beilagen (Nudeln, Aufläufe, Gulaschvariationen, Rosmarinkartoffeln, diverse Gemüsesorten). Mir schmeckte es immer! :) (Einziger Kritikpunkt ist/war, dass die angebotenen Gläser fast immer mit Wasserflecken übersäht waren, das sah schon sehr unschön aus. Hier müsstet man die Gläser nach der Reinigung besser trocknen bzw. die nassen Gläser nicht komplett an der Luft trocken lassen) Schön war es, dass man auch draußen sitzen konnte, mit Blick auf die Poolanlage. Drinnen konnte man meistens direkt einen Platz ergattern, draußen musste man zu Stoßzeiten manchmal eine kurze Zeit warten (max. 5 Minuten). Das empfanden wir aber als nicht störend.


    Service
  • Sehr gut
  • PERFEKT. Überall nur super freundliches Personal. Vor allem das Animationspersonal (freundlich, aber nicht aufdringlich), die Personen an der Rezeption und an der Poolbar. Man musste sich zwar in Englisch/Spanisch unterhalten, da wenig bis kein deutsch gesprochen werden konnte, das war für uns aber überhaupt kein Problem. Bei Fragen/Problemen wurde immer sehr schnell und gut geholfen! Beim Essen wurden sehr schnell leere Teller abgeräumt, und bestellte Getränken wurden in sehr kurzer Zeit direkt an den Tisch gebracht. Gegen Ende des Urlaubs wusste die Kellner sogar, welche "Standardbestellung" man aufgibt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt leicht erhöht zwischen einem 27 Loch Golfplatz eingebettet in dem kleinen Ort Islantilla (zwischen den Orten Isla Cristina im Westen und La Antilla im Osten), ca. 2,00km vom Strand entfernt. In der Nähe des Hotels befindet sich noch ein weiteres Hotel, das Islantilla Golf Resort. Der Ort Islantilla ist recht klein, besteht hauptsächlich aus 4 weiteren großen Hotelanlagen, einer kleinen (aber schönen) Strandpromenade mit 2-3 Strandbars, ein paar (weniger schöne) Cafes und einem kleinen Einkaufszentrum. Wobei man sich hier kein Einkaufszentrum nach deutschen Maßstäben vorstellen darf, denn eigentlich sind es eher ca. 20-30 kleine Buden-/Ladenlokale (15-30qm), in denen zumeist Schuhe / Bademode / Kleidung angeboten wird. Der Strand in Islantilla ist ein Sandstrand, welcher kilometerweit bis nach Isla Christina führt. Das Hotel besitzt einen eigenen kleinen Strandabschnitt am Rand von Islantilla (gegenüber dem Hotel Tui Family Life), an dem kostenfreie Liegen und Sonnenschirme bereit gestellt werden, welche aber unseres Erachtens sehr schmal und unbequem waren. Vor Ort am Strand gibt es aber keine hoteleigene Strandbar / Toilettenhäuschen (wie man es z.B. aus der Türkei (Side) bei den großen Hotels kennt), das aber nur Vollständigkeitshalber. Zum Strand fährt eine hoteleigene grüne "Bimmelbahn" (kostenlos), welche fast zu jeder vollen Stunden Richtung Strand fährt (Fahrzeit ca. 20-25 Minuten, mit Zwischenstopp beim Einkaufszentrum) und zu fast jeder halben Stunde zurück vom Strand Richtung Hotel fährt (ohne Zwischenstopp beim Einkaufszentrum). Leider waren an dem Tag, als wir zum Strandabschnitt gingen, viele Grünalgen im Wasser. Schöner haben wir den Strandabschnitt zwischen Islantilla und Isla Christina gefunden (die Orte sind getrennt von einem Pinienwald) In der direkten Umgebung befindet sich leider keine tollen Ausflugsziele. Wir hatten uns für 2 Tage einen Mietwagen ausgeliehen und sind einmal nach Portugal gefahren und haben uns schöne Orte an der Südküste uns angeschaut (Achtung, man bezahlt für die Autobahn eine Mautgebühr, das Mautsystem ist leider eine Katastrophe). Und zum anderen einen Tag in Sevilla verbracht (4-5 Grad wärmer als in Islantilla). Im Südosten könnte man sich noch den Nationalpark (Donana) anschauen, leider sind geführte Touren (z.B. mit einem Jeep) recht teuer. Als Geheimtipp von einer Mitarbeiterin wurde uns noch das "Zip-Linen" in Sanlucar de Guadiana empfohlen, man kann von einem Hügel/Berg auf spanischer Seite nach Portugal "rüberrutschen". Leider hatten wir dafür keine Zeit mehr.... Die Fahrtzeit vom Flughafen Faro bis zum Hotel ist bei direkter Durchfahrt ca. eine Stunde, falls noch Gäste woanders (z.B. Isla Canela) abgesetzt werden müssen, dann auch eineinhalb Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure haben Wassergymnastik, Wasser(volley)ball, Darts angeboten. Dabei sehr unaufdringlich und freundlich nachgefragt. Perfekt, so wie man es gerne hat... Bei der Wassergymnastik wurde dann mal laut Musik mit einer mobilen Box aufgedreht, was uns aber überhaupt nicht gestört hat. Der hoteleigene Fitnessraum hat zahlreiche Cardiogeräte (2 Laufbänder, 1 Rudergerät, 1 Cross-Trainer, ein Fahrrad und ein Liegefahrrad). Die Geräte sind zwar etwas älter, aber funktionsmäßig. Bei den Geräten gibt es eine von oben ziehende Lastzugmaschine (leider ist hier die Höhenverstellung / Fixierung am Sitz kaputt), eine Brustpresse, eine Beinpresse, eine Maschine für den oberen Rücken und eine Bankdrückmaschine mit einer fixierten Stange (Die Geräte sind auch schon etwas älter vom deutschen Hersteller TechnoGym, so wie Sie z.B. vor 10 Jahren bei McFit eingesetzt wurden). Sowie 2 freistehende und verstellbare Hantelbänke, die Hanteln von 1-10kg. Diverse Hantelstangen mit freien Hantelgewichtsscheiben. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten (trotz teilweise älterer Geräte) ein dickes Lob. Die Poolanlage ist sehr schön, aufgrund der wenigen Gäste vor Ort (Mitte September) konnte man zwischen den Liegen wählen (ich würde mal sagen, dass bestimmt 3 oder 4mal mehr Liegen vorhanden waren, als Gäste vor Ort waren). Auf der Seite rechts hinterm Hotel befindet sich der Hauptpool mit Kinderpool, auf der anderen Seite ein schmaler länglicher Pool und ein Whirlpool. Sollte die Poolanlage komplett mit Gästen voll sein, wären die vorhandenen verschiebbaren Sonnenschirme meines Erachtens dann nicht mehr ausreichend. Aber so konnte man meistens immer noch einen Sonnenschirm für sich "ergattern". Das Wasser im Pool war bei uns relativ kalt, aber nach einer kurzen Zeit im Wasser hatte man sich schnell an die Temperatur gewöhnt. Die Becken und der Poolbereich waren sehr sauber und gepflegt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich beobachte verschiedene kleine konstruktive Kritiken in ihrer Bewertung, wir werden sie gründlich untersuchen und wir werden nach der besten Lösung suchen, wie zum Beispiel das Thema der Hängematten in der Nähe des Pools, es wird zu dieser Zeit für die Bewässerung des Grases gemacht, aber es sollte sehr leise sein. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Pau Bori Soucheiron General Manager