Sentido Bellevue Park

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Bei unserem ersten Aufenthalt hatten wir aufgrund eines späten Check-ins ein sehr schlechtes Zimmer bekommen. Der einzige Grund, warum wir uns entschieden haben, erneut zu kommen, war das freundliche Personal – leider hat sich inzwischen das gesamte Team verändert. Ein Hotel, das nicht einmal seine Mitarbeiter halten kann, wird wohl auch seine Gäste nicht halten können. Um das gleiche Problem zu vermeiden, habe ich im Voraus eine E-Mail direkt an das Hotel geschickt, jedoch nie eine Antwort erhalten. Anschließend habe ich ein Formular über die Sentido-Hotelgruppe ausgefüllt, und mir wurde mitgeteilt, dass meine Anfrage weitergeleitet wird. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel überhaupt keine Informationen darüber hatte – und wir haben erneut ein sehr schlechtes Zimmer bekommen. Der Abfluss im Badezimmer war defekt, sodass wir die Badewanne nicht benutzen konnten. Die Badezimmerbeleuchtung funktionierte nicht richtig, und insgesamt war alles alt und beschädigt. Das Zimmer wurde am ersten Tag nicht einmal ordentlich gereinigt. Die Kissen waren zudem extrem hart und unbequem. Im À-la-carte-Restaurant wurde das gleiche Essen wie im Hauptrestaurant serviert. Das Animationsteam hat sich nur mit wenigen ausgewählten Gästen beschäftigt und war tagsüber praktisch nicht vorhanden. Die Abendshows waren sehr schwach – einzig die extern engagierte Tanzgruppe war gut. Beim Karaoke-Abend durften fast ausschließlich Kinder singen, wir kamen gar nicht an die Reihe. Ist das ein Mini-Club-Hotel? Dieser Urlaub war ein Geburtstagsgeschenk für mich, und ich bin wirklich sehr enttäuscht. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht noch einmal besuchen.

Sehr schlecht

Poor

Nur kellner

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Viele insecte

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

City tax