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Mario (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
2011 gut, 2012 besser, 2013 perfekt, 2014 wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach dem bereits dritten Aufenthalt in diesem Hotel kann ich nur sagen : WOW ! Der Service ist von Jahr zu Jahr besser geworden. Mr. Ezz und sein Team sind wirklich sehr bemüht, den Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Die Russen-Problematik ist so en Thema für sich. Wenn dies ein Russe lesen sollte, dann bitte ich um Beantwortung folgender Fragen: 1. Warum führen sich Russen am Buffet auf wie die Schweine ? 2. Warum gibt es bei Russen kein Bitte und kein Danke ? 3. Warum haben Russenkinder keinerlei Erziehung und Anstand? Aber wie auch immer. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Die Betreuung durch Frau Olena am Empfang ist einmalig. Wie schon erwähnt, hat Mr. Ezz seine Truppe so gut im Griff, dass der Service, den wir hatten, sehr sehr gut war. Wir hatten unseren festen Kellner ( Abuel Hassan ), der uns täglich unserern "Stammtisch" reserviert hat und uns bedient hat, dass er sich die Hacken wund gelaufen hat. An der Strandbar durften wir uns die Getränke teilweise nicht selber holen, wir wurden bedient. Auch an der Gazebobar ( normal SB ) sind wir immer bedient worden. Was ein 5er Trinkgeld und Respekt vor dem Personal bringt, ist unglaublich. Vor allem Freundlichkeit und Respekt bringt Dich beim Personal wesentlich weiter als Trinkgeld. Das Personal hat uns größtenteils aus den Jahren zuvor wieder erkannt und war ( aufgrund unserer Art ? ) erfreut, uns wieder zu sehen. Über Olena hatten wir per Mail unsere "Stammzimmer" reserviert und auch bekommen. Wir wollten auch unseren 5. Hochzeitstag beim Italiener feiern. Olena hat mit Ezz zusamen ein Tamtam veranstaltet, wie ich es in einem Hotel noch nicht gesehen habe. Torte mit Kerze, singende Kellner usw... Auch die Animation war super. Die Jungs und Mädels von 1-2-Fly ( Kristina, Seb, Nana, Isabella ), von lovelysmileholiday ( Gana, George, Ayman, usw. ) und auch die Russen/Ungarn waren immer gut drauf und wirklich für jeden Spaß zu haben. Nach zweimal "Nein" wurden wir nicht mehr aufgefordert, Spielchen mitzumachen. Auf einen Plausch mit uns jedoch waren sie täglich mehrmals zu haben. Also wir haben schon jetzt entschieden, ein viertes Mal dort hin zu fahren. Tipps : Seit freundlich und respektvoll zum Personal, gebt ein kleines Trinkgeld und Ihr werdet eine schöne Zeit haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:14