Sentido Caribbean World Soma Bay

Beschreibung der Zimmer entspricht nicht der Realität. Absolut unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal an der Rezeption, unbrauchbare Gästebetreuung, furchtbares Essen, kein Geldautomat. Mit Familie unbedingt Familien-Zimmer buchen und sich nicht von "Superior Deluxe" beeindrucken lassen!! Rutschbahnen unbrauchbar.

Das Superior Deluxe Zimmer, welches sich gemäss Beschrieb für eine Viererbelegung eignet ist in Tatsache ein Zimmer mit 2 einzelnen Betten, je 1,20 m breit. Auf Wunsch würde ein zusätzliches Einzelbett dazugestellt, aber dann kann man sich überhaupt nicht mehr bewegen. Zwei Wochen auf so kleinem Raum, mit Kindern zwischen 7-12 Jahren, absolut unmöglich. Auf Email-Anfragen, Monate vor Anreise, betreffend Upgrade auf Familienzimmer hatte die Gästebetreuung nicht reagiert. Essen ganz furchtbar. Nach einer Woche überlegt man sich, ob man überhaupt noch zum Essen gehen soll.

Absolut unfreundliche Rezeption. Wird stehen gelassen (3 Stunden), sind in der Hauptsaison absolut überlastet. Kein Geldautomat im Hotel, was aufgrund der abgelegenen Lage sehr umständlich ist. Rezeption wechselt auch nicht Geld. Unbrauchbare Gästebetreuung im Hotel. Wird erst aktiv, wenn es zu spät ist und verlang für jeden "Service" einen Aufpreis. Wir waren schon oft mit den Kindern in Ägypten (andere Hotels), aber so dreist haben wir es noch nie erlebt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand