Sentido Caribbean World Soma Bay

Sehr geehrte Daniela, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllen konnten. Mit Ihrer Erlaubnis würde ich für unsere Mitleser noch die Information mitteilen: Für Gäste, die Ihre Ruhe genießen möchten haben wir bei der Handtuchausgabe rote Fahnen, falls Sie dies auf Ihr Beistelltisch legen dürfen Sie die Verkäufer nicht stören. Es gibt am Strand sowie auch am Pool, eine komplette Ruhezone wo keine Verkäufer laufen dürfen. Das, das personal unfreundlich ist, verstehe ich nicht ganz, das Personal ist das meiste was hier gelobt wird. Damit wir den Service in Zukunft verbessern können und um uns den Kundenwünschen anzupassen wäre es wichtig für uns genauere Daten von Ihnen zu erhalten. Schade das Sie uns nicht Vorort angesprochen haben, vielleicht hätten wir einiges beheben können und hätten die Möglichkeit Sie doch zufrieden verabschieden zu dürfen. Wir würde n uns über eine Email Ihreseits freuen. Email-Adresse guestrelationmgr@cwrsoma.com Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Semra Acar, Gäste Betreuung Managerin