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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Ohne Bestechung kein oder sehr schlechter Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist groß, liegt im Niergendwo aber ganz nah am Strand. Die Zimmer sind ganz schön und die Ausstattung ist auch o.k. Leider ist der Service im gesamten Hotel sehr schlecht. Alle sprechen englisch, ausser sie wollen einen nicht verstehen dann sprechen Sie nur arabisch. Einige Tische werden regelmässig bedient, allerdings nur weil Sie den Food Manager bestochen haben. Uns war das ewige bezahlen, für Leistungen die eigentlich im All inclusive dabei sein sollten, irgendwann zu blöd. Den Dienstleistungsgedanken haben im gesamten Hotel nur die Kellner des Resaturants L'Entrecote verstanden und anständigen Service geboten für den wir auch gerne Trinkgeld gegeben haben. Es scheint als wäre diese Restaurant gut geführt. Der Zimmerservice kam einen Tag gar nicht, vermutlich weil wir die zwei Tage zuvor kein Trinkgeld gegeben haben. Dieser Urlaub ist totz super Wetter und nur 4,5 Flugstunden nicht weiter zu Empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1